Карта эмпатии — это инструмент визуального анализа, помогающий глубже понять потребности, эмоции и поведение пользователей. Она включает в себя ключевые аспекты: что человек думает и чувствует, что видит, слышит, говорит и делает, а также его боли и потребности. Этот метод широко применяется в дизайн-мышлении и разработке продуктов для создания более ориентированных на пользователя решений.
Вы можете легко отредактировать этот шаблон с помощью Creately. Вы можете экспортировать его в нескольких форматах, таких как JPEG, PNG и SVG, и легко добавить его в документы Word, презентации Powerpoint (PPT), Excel или другие документы. Вы можете экспортировать его в PDF для высококачественных печатных копий.