Diagrama ER de um sistema CRM

O diagrama entidade-relacionamento (ER) de um sistema CRM representa as entidades principais e suas relações, proporcionando uma visão clara da estrutura de dados. Entidades comuns incluem clientes, leads, contatos, oportunidades, campanhas de marketing e vendas. Cada entidade possui atributos, como nome do cliente, status do lead, data da oportunidade e métricas de campanhas. As relações mostram como esses elementos se conectam, como clientes associados a múltiplos contatos ou leads vinculados a oportunidades. Esse diagrama é essencial para projetar bancos de dados eficientes, permitindo melhor gestão de relacionamento com clientes e suporte à tomada de decisões estratégicas.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.