Fluxo de chamada IVR simples

O Fluxo de Chamada IVR Simples representa a estrutura básica de um sistema de resposta interativa por voz (IVR), orientando os usuários por meio de opções automatizadas antes de serem direcionados ao atendimento humano, se necessário. Normalmente, o fluxo começa com uma saudação e um menu de opções, como Pressione 1 para suporte técnico, 2 para atendimento comercial, 3 para falar com um atendente. Com base na escolha do usuário, a chamada pode ser roteada para um setor específico, oferecer informações automáticas ou permitir ações como agendamentos. Esse fluxo otimiza o atendimento, reduz filas e melhora a experiência do cliente.

Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.