Plan de gestión de crisis

Un Plan de Gestión de Crisis es un conjunto de procedimientos y estrategias diseñadas para abordar situaciones adversas de manera efectiva y organizada. Define roles, responsabilidades y acciones específicas para mitigar, manejar y recuperarse de crisis potenciales que podrían afectar a una organización. Incluye protocolos de comunicación interna y externa, escalas de prioridad, puntos de contacto y líneas de autoridad claras. El objetivo principal es minimizar el impacto negativo en la reputación, la operatividad y las relaciones con los stakeholders, mientras se protegen los intereses y la imagen de la organización durante momentos de incertidumbre y desafío.

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