Système de gestion des plaintes

Le système de gestion des plaintes est une plateforme ou un outil conçu pour recueillir, traiter et résoudre les plaintes des clients ou utilisateurs de manière organisée et efficace. Il permet de centraliser les plaintes, de les classer par priorité et catégorie, puis de les attribuer aux responsables appropriés pour leur traitement. Le système suit l'évolution de chaque plainte, assurant une réponse rapide et un suivi transparent, tout en fournissant des rapports et des analyses pour identifier les tendances récurrentes ou les problèmes systémiques. L'objectif principal de ce système est d'améliorer la satisfaction client, de renforcer la réputation de l'entreprise et de mettre en place des mesures correctives pour éviter la récurrence des problèmes.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.