Карта эмпатии — это инструмент визуального анализа, помогающий глубже понять потребности, эмоции и поведение пользователей. Она включает в себя ключевые аспекты: что человек думает и чувствует, что видит, слышит, говорит и делает, а также его боли и потребности. Этот метод широко применяется в дизайн-мышлении и разработке продуктов для создания более ориентированных на пользователя решений.
Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.