Diagramme du plan directeur du service

Le Diagramme du plan directeur du service est une représentation visuelle qui décrit la structure et les processus clés impliqués dans la prestation d'un service. Il mappe les différentes étapes du service, en incluant les interactions avec les clients, les ressources nécessaires, ainsi que les actions effectuées à la fois par les employés et par les systèmes internes. Le diagramme permet de visualiser l'ensemble du parcours du service, de l'accueil initial à la résolution finale des demandes, et de comprendre comment chaque élément du processus contribue à l'expérience client. Cet outil est essentiel pour optimiser l'efficacité du service, garantir la qualité et améliorer l'organisation des équipes et des ressources impliquées dans la prestation du service.

Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.