Le Modèle de carte d'empathie pour la recherche sur les utilisateurs est un outil utilisé pour comprendre profondément les pensées, les émotions, les comportements et les besoins des utilisateurs. Il permet de cartographier ce que l'utilisateur pense, ressent, dit, fait, voit et entend, offrant ainsi une vue d'ensemble complète de son expérience. Ce modèle est essentiel dans les recherches utilisateur et la conception UX, car il aide les équipes à identifier les douleurs, motivations et attentes des utilisateurs, permettant de créer des produits et services plus adaptés et centrés sur leurs besoins réels. La carte d'empathie aide ainsi à développer des solutions plus pertinentes et engageantes.
Vous pouvez facilement modifier ce modèle en utilisant Creately. Vous pouvez l'exporter dans plusieurs formats comme JPEG, PNG et SVG et l'ajouter facilement dans des documents Word, des présentations Powerpoint (PPT), Excel ou tout autre document. Vous pouvez l'exporter au format PDF pour des impressions de haute qualité.