O Modelo de Cinco Níveis de Produto é uma ferramenta que ajuda a analisar os diferentes níveis de um produto, desde o seu aspecto essencial até os atributos que agregam valor ao cliente. Ele é composto por cinco níveis: o produto básico, que atende a uma necessidade essencial; o produto genérico, com suas características e funcionalidades principais; o produto esperado, que inclui as características que os consumidores esperam; o produto aumentado, com diferenciais que oferecem valor adicional ao cliente, como características exclusivas ou serviços; e o produto potencial, que envolve possíveis inovações ou melhorias futuras. Esse modelo permite que as empresas compreendam a percepção do cliente e planejem estratégias para agregar valor e se destacar no mercado.
Você pode editar facilmente este modelo usando o Creately. Você pode exportá-lo em vários formatos, como JPEG, PNG e SVG, e adicioná-lo facilmente a documentos do Word, apresentações do Powerpoint (PPT), Excel ou qualquer outro documento. Você pode exportá-lo como PDF para impressões de alta qualidade.