Các mẫu và ví dụ về bản đồ hành trình của nhân viên

Bản đồ hành trình của nhân viên

Bản đồ hành trình của nhân viên

Bản đồ hành trình ứng viên

Bản đồ hành trình ứng viên

Mẫu biểu đồ tổ chức với các trách nhiệm

Mẫu biểu đồ tổ chức với các trách nhiệm

Ứng cử viên Persona

Ứng cử viên Persona

Mẫu quy trình tuyển dụng

Mẫu quy trình tuyển dụng

Creately giúp bạn làm điều này với

Các mẫu được thiết kế sẵn để vạch ra trải nghiệm nhân viên của bạn
Các công cụ vẽ và sơ đồ dễ dàng để tạo bản đồ hành trình của nhân viên
Chia sẻ với những người khác trong nhóm của bạn để cộng tác trong thời gian thực và chỉnh sửa nhóm
Xuất sơ đồ của bạn dưới dạng PNG, SVG, JPEG, v.v. để đưa vào bản trình bày, tài liệu, trang web, v.v.
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

Hướng dẫn và cách thực hành tốt nhất

Tương tự như lập bản đồ hành trình của khách hàng, bản đồ hành trình của nhân viên giúp bạn hình dung và hiểu được trải nghiệm của nhân viên với tổ chức của bạn. Nó giúp xác định những gì bạn có thể làm để cải thiện trải nghiệm của họ hơn nữa.

Cách tạo bản đồ hành trình của nhân viên

  • Bắt đầu bằng cách phân đoạn các nhân viên khác nhau trong tổ chức của bạn. Xem xét sự tương tác của họ với công ty hơn là nhân khẩu học khi phân đoạn.
  • Tạo cá tính cho các phân đoạn khác nhau. Tập hợp một nhóm chức năng chéo để vạch ra hành trình của từng phân đoạn. Tại đây, bạn có thể sử dụng Creately để trực quan hóa bản đồ. Tất cả các cộng tác viên có thể làm việc trong thời gian thực trên cùng một khung.
  • Sau đó, liệt kê những tương tác mà họ có thể có với tổ chức của bạn từ lần tiếp xúc ban đầu cho đến khi kết thúc thời gian của họ với công ty.
  • Bạn cũng có thể mở rộng bản đồ để bao gồm các tương tác mà họ có thể có với công ty của bạn, có khả năng họ sẽ quay lại hoặc tương tác với công ty theo một cách nào đó.
  • Tại đây, bạn có thể sử dụng dữ liệu định lượng của nhân viên như dữ liệu phỏng vấn rời, để vạch ra các bước của cuộc hành trình.
  • Dựa trên dữ liệu bạn thu thập được, bạn cũng có thể trò chuyện với nhân viên để hiểu sâu về hành trình của họ. Tại đây, bạn có thể phỏng vấn những người hoạt động tốt nhất, những người quản lý có kinh nghiệm và cả những nhân viên đã rời công ty.
  • Dựa trên bản đồ, xác định những gì bạn có thể làm với tư cách là một công ty để cải thiện trải nghiệm của nhân viên.
  • Chia sẻ bản đồ với các phòng ban khác hoặc các bên liên quan bên ngoài để nhận được thông tin đầu vào của họ. Có thể tải xuống dưới dạng SVG, PNG hoặc JPEG để đưa vào tài liệu, trang web hoặc bản trình bày.

Thêm các mẫu và ý tưởng trực quan để lập bản đồ hành trình của nhân viên

Mẫu chương trình phỏng vấn

Mẫu chương trình phỏng vấn

Mẫu bản đồ hành trình của khách hàng

Mẫu bản đồ hành trình của khách hàng

Mẫu kế hoạch nghề nghiệp

Mẫu kế hoạch nghề nghiệp

Phát triển mẫu mô hình

Phát triển mẫu mô hình

Mẫu bản đồ câu chuyện người dùng

Mẫu bản đồ câu chuyện người dùng

Mẫu bản đồ hành trình bệnh nhân

Mẫu bản đồ hành trình bệnh nhân

Làm việc với các công cụ bạn yêu thích

Các tích hợp được thiết kế để tương thích với mọi nền tảng bạn sử dụng

Làm việc với các công cụ bạn yêu thích