Weitere Vorlagen und Beispiele für Employee Journey Maps

Mitarbeiter-Journey-Karte

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Candidate Journey Map

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Organigramm-Vorlage mit Zuständigkeiten

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Kandidat Persona

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Vorlage für Rekrutierungsprozess

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Creately hilft Ihnen dabei mit

Vorgefertigte Vorlagen zur Abbildung Ihrer Mitarbeitererfahrung
Einfache Zeichen- und Diagrammwerkzeuge zur Erstellung von Employee Journey Maps
Gemeinsame Nutzung mit anderen in Ihrem Team für Echtzeit-Zusammenarbeit und Gruppenbearbeitung
Exportieren Sie Ihr Diagramm als PNGs, SVGs, JPEGs usw., um es in Präsentationen, Dokumente, Websites usw. einzubinden.
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Leitfaden und bewährte Praktiken

Ähnlich wie beim Customer Journey Mapping hilft Ihnen das Employee Journey Mapping, die Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen zu visualisieren und zu verstehen. Es hilft Ihnen zu erkennen, was Sie tun können, um ihre Erfahrung weiter zu verbessern.

Wie man eine Employee Journey Map erstellt

  • Beginnen Sie damit, verschiedene Mitarbeiter in Ihrer Organisation zu segmentieren. Berücksichtigen Sie bei der Segmentierung eher ihre Interaktion mit dem Unternehmen als demografische Daten.
  • Erstellen Sie Personas für verschiedene Segmente. Versammeln Sie ein funktionsübergreifendes Team, um die Reise der einzelnen Segmente zu planen. Hier können Sie Creately verwenden, um die Karte zu visualisieren. Alle Mitwirkenden können in Echtzeit an derselben Leinwand arbeiten.
  • Listen Sie dann die Interaktionen auf, die sie mit Ihrem Unternehmen vom ersten Kontakt bis zum Ende ihrer Zeit im Unternehmen haben.
  • Sie können die Karte auch um die Interaktionen erweitern, die sie mit Ihrem Unternehmen haben. Es besteht die Möglichkeit, dass sie zurückkehren oder in irgendeiner Weise mit dem Unternehmen interagieren.
  • Hier können Sie quantitative Mitarbeiterdaten, wie z. B. Daten aus Austrittsgesprächen, nutzen, um die Schritte der Reise abzubilden.
  • Basierend auf den gesammelten Daten können Sie auch Gespräche mit den Mitarbeitern führen, um deren Reise in die Tiefe zu verstehen. Hier können Sie Top-Performer, erfahrene Manager, aber auch Mitarbeiter, die das Unternehmen bereits verlassen haben, interviewen.
  • Identifizieren Sie anhand der Karte, was Sie als Unternehmen tun können, um die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern.
  • Teilen Sie die Karte mit anderen Abteilungen oder externen Stakeholdern, um auch deren Input zu erhalten. Sie können es auch als SVG, PNG oder JPEG herunterladen, um es in Dokumente, Websites oder Präsentationen einzubinden.

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