Примеры каталога услуг

Визуальные шаблоны для эффективного определения предлагаемых Вами услуг и обмена информацией

Создать схему каталога услуг

Создавайте сервисные каталоги, облегчающие навигацию и поиск по ним
Легко читаемый и понятный способ организации и пакетирования услуг
Сотрудничайте со своей командой в составлении эффективных каталогов услуг

Дополнительные примеры и шаблоны каталога услуг

Пример из каталога услуг

Каталог ИТ-услуг Примеры

Шаблон сервисного каталога

Пример чертежа сервиса

Служба такси Рабочий процесс

Креативно помогает тебе сделать это с

Предварительно разработанные шаблоны для каталогов услуг

Простые инструменты для создания чертежей и диаграмм в каталогах технического обслуживания зданий

Обменивайтесь информацией с другими членами вашей команды для совместной работы в режиме реального времени и группового редактирования

Встраивание и совместное использование всегда обновляемой безопасной диаграммы с программой Creently Viewer на любой внутренней веб-странице или сайте.

Каталог лучших практик в сфере услуг - руководство и советы

Каталог услуг - это полный перечень услуг, которые компания предоставляет своим клиентам или сотрудникам. Это помогает определить перечень услуг и стандартизировать качество обслуживания клиентов. Он действует как общий интерфейс, через который клиенты могут получить доступ к услугам

Как составить каталог услуг

Понять и определить потребности ваших клиентов. Лучше всего заручиться поддержкой многофункциональной команды при исследовании пользователей.
Узнайте, какие услуги пользователи ищут и ожидают от вас как от поставщика услуг.
Определите, какие запросы на обслуживание в настоящее время выполняются, и сколько времени это займет путем опроса ответственных лиц в вашей компании.
Назначение владельцев различным службам. С ними можно связаться по любому вопросу, связанному со службой, за которую они отвечают.
Решите, какие услуги будут включены в каталог. Начните с выделения услуг, которые в настоящее время востребованы большинством пользователей.
Провести обзор процессов, используемых для предоставления этих услуг, отобразив их на технологических картах и определив блокираторы. Применять необходимые исправления для их улучшения.
Также включите услуги, которые вы определили ранее как услуги, ожидаемые от вас клиентами. Принимать во внимание стоимость, усилия и время их реализации.
В примере каталога услуг Creally укажите категории услуг, которые вы определили. Это облегчит пользователю навигацию по нему.
Добавьте обновленный каталог услуг в вашу интрасеть или веб-сайты с помощью Creently Viewer, чтобы ваши клиенты и сотрудники могли легко получить к нему доступ.