Przykłady katalogów serwisowych

Szablony wizualne do efektywnego definiowania i komunikowania oferowanych przez Ciebie usług

Tworzenie schematu katalogu serwisowego
  • Tworzenie katalogów usług, które są łatwiejsze w nawigacji i wyszukiwaniu
  • Organizowanie i łączenie usług w łatwy do odczytania i zrozumienia sposób
  • Współpracuj z zespołem przy tworzeniu efektywnych katalogów serwisowych

Więcej przykładów i szablonów katalogów usług

Przykład katalogu usług

Przykład katalogu usług

Przykłady katalogów usług IT

Przykłady katalogów usług IT

Szablon katalogu usług

Szablon katalogu usług

Przykład planu usług

Przykład planu usług

Przepływ pracy dla usług taksówkowych

Przepływ pracy dla usług taksówkowych

Twórczo pomaga ci to zrobić z

Wstępnie zaprojektowane szablony katalogów serwisowych
Łatwe narzędzia do rysowania i programowania dla katalogów usług budowlanych
Udostępniaj innym członkom zespołu w celu współpracy w czasie rzeczywistym i edycji grupowej
Osadzaj i udostępniaj zawsze zaktualizowany bezpieczny schemat z Creately Viewer na dowolnej wewnętrznej stronie internetowej lub stronie internetowej.
nasa
amazon
ebay
citi
paypal
national-geographic

Katalog usług - najlepsze praktyki - przewodnik i wskazówki

Katalog usług to kompletna lista usług, które firma świadczy swoim klientom lub pracownikom. Pomaga zdefiniować usługi i ujednolicić jakość obsługi klienta. Działa jak wspólny interfejs, gdzie klienci mają dostęp do usług

Jak zbudować katalog usług

  • Poznaj i zidentyfikuj potrzeby swoich klientów. Lepiej jest uzyskać wsparcie zespołu obsługującego różne funkcje podczas badania użytkowników.
  • Dowiedz się, jakich usług poszukują użytkownicy i jakich usług oczekują od Ciebie jako dostawcy usług.
  • Zidentyfikuj, które usługi są obecnie dostarczane i jak długo trwa rozmowa z odpowiedzialnymi osobami w Twojej firmie.
  • Przypisz właścicieli do różnych usług. Można się z nimi skontaktować w każdej sprawie związanej z usługą, za którą są odpowiedzialni.
  • Zdecyduj, które usługi zostaną uwzględnione w katalogu. Zacznij od wyróżnienia usług, o które obecnie prosi większość użytkowników.
  • Dokonaj przeglądu procesów wykorzystywanych do świadczenia tych usług, mapując je na mapach procesów i identyfikując blokery. Zastosuj niezbędne poprawki, aby je poprawić.
  • Należy również uwzględnić usługi, które zostały wcześniej zidentyfikowane jako takie, jakich oczekują od Ciebie klienci. Należy wziąć pod uwagę koszt, wysiłek i czas ich dostarczenia.
  • Na przykładzie kreatywnego katalogu usług, skategoryzować usługi, które zostały zidentyfikowane. Ułatwi to użytkownikowi poruszanie się po nim.
  • Umieść katalog usług aktualizacji na żywo w intranecie lub na stronach internetowych za pomocą przeglądarki Creately Viewer, aby Twoi klienci i pracownicy mieli do niego łatwy dostęp.

Pracuje z narzędziami, które kochasz

Przemyślane integracje z platformami, z których korzystasz na co dzień

Pracuje z narzędziami, które kochasz