Карта путешествия сотрудника
Визуальные шаблоны для совместного составления карты и понимания путешествия сотрудников
Нарисуйте карту путешествия работника- Визуализируйте взаимодействие и опыт сотрудников с организацией
- Беспроблемное сотрудничество с межфункциональными командами в режиме реального времени
- Скачать карты поездок сотрудников в различных форматах для добавления в документы, сайты и т.д.
Круто помогает тебе сделать это с
Руководство и передовая практика
Подобно картированию поездок клиентов, картирование поездок сотрудников помогает вам визуализировать и понять опыт работы сотрудников в вашей организации. Это поможет вам определить, что вы можете сделать для дальнейшего улучшения их опыта
Как создать карту путешествия работника
- Начните с сегментации различных сотрудников Вашей организации. При сегментировании учитывайте их взаимодействие с компанией, а не демографические показатели.
- Создавайте персоны для разных сегментов. Соберите кросс-функциональную команду, чтобы составить карту проезда каждого сегмента. Здесь вы можете использовать Creately для визуализации карты. Все сотрудники могут работать в режиме реального времени на одном и том же холсте.
- Затем перечислите взаимодействия, которые они могут иметь с Вашей организацией с момента их первого контакта до конца их пребывания в компании.
- Вы также можете расширить карту, чтобы включить взаимодействия, которые они могут иметь с вашей компанией, есть шанс, что они могут вернуться или взаимодействовать с компанией в том или ином виде.
- Здесь Вы можете использовать количественные данные сотрудников, такие как данные собеседования на выходе, для отображения этапов поездки.
- Основываясь на собранных данных, вы также можете вести беседы с сотрудниками для более глубокого понимания их путешествия. Здесь Вы можете взять интервью у топ-менеджеров, опытных менеджеров, а также у сотрудников, которые уже покинули компанию.
- На основе карты определите, что вы можете сделать как компания, чтобы улучшить опыт сотрудников.
- Поделитесь картой с другими отделами или внешними заинтересованными сторонами, чтобы также получить их вклад. Вы также можете загрузить его в формате SVG, PNG или JPEG для включения в документы, веб-сайты или презентации.
Больше шаблонов и визуальных идей для картирования путешествий сотрудников
Работает с инструментами, которые вы любите
Продуманная интеграция с платформами, которые вы используете каждый день
