なぜなぜ分析
問題の根本原因と最適な解決策を共同で見つけるためのビジュアルテンプレート
なぜなぜ分析図を作成する- 他の人と協力して問題を分析し、原因を見つけます
- 根本原因を特定し、予期しないエラーからプロセスを保護します
- 問題の性質を計画し、関連する解決策を見つけます
Createlyでできること
なぜなぜ分析を行うための事前に設計されたテンプレート
根本原因分析を実施するための簡単な描画および図表作成ツール
チームの他のメンバーと共有して、リアルタイムのコラボレーションとグループ編集を行う
ダイアグラムを高品質の画像またはPDFとしてエクスポートして、PowerPointプレゼンテーションやWordドキュメントに含めます
ガイドとベストプラクティス
なぜなぜ分析は、問題を掘り下げてその中心的な原因を見つけるために使用される根本原因分析ツールです。「なぜ」を5回尋ねることで、問題の根底に到達し、解決策を生み出すために必要なより多くの洞察を明らかにすることができます。
なぜなぜ分析を行う方法
- プロセスの実行に関与する従業員のチームを集めます。複数の部門から来ている可能性があります。
- チームと問題について話し合います。調査中の問題の範囲を確立します。物事が明確になったら、問題提起をします。
- セッションを促進し、質問をし、原因を見つけるためにチームを導くために誰かを割り当てます。
- チームが根本的な原因を見つけるまで、必要な回数(理想的には5回)「理由」を尋ねます。
- Creately のなぜなぜ分析テンプレートは、セッション中に情報を記録するのに役立ちます。完成した図は他のチームメンバーや利害関係者と簡単に共有して、意見を聞くことができます。
- 原因が特定されたら、実行する必要のある修正措置を考え出すのが簡単になります。
- アクションプランを使用して、修正手順を計画します。解決策が適用されたら、進行状況を監視および報告する担当者を割り当てます。