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Más ejemplos y plantillas de mapas de historias de usuarios

Ejemplo de mapeo de historias de usuarios

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Plantilla de la historia del usuario

Plantilla de la historia del usuario

Plantilla de mapeo de historias de usuarios

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Plantilla de Mapa de Viaje del Cliente

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Plantilla de Mapeo de Viaje del Paciente

Plantilla de Mapeo de Viaje del Paciente

Creately te ayuda a hacer esto con

Plantillas prediseñadas para el mapeo de historias de usuarios
Herramientas fáciles de dibujar y diagramar para mapear historias de usuarios
Compartir con otros en su equipo para la colaboración en tiempo real y la edición de grupos
Incruste y comparta un diagrama seguro siempre actualizado con Creately Viewer en cualquier página o sitio web interno.

Mapeo de historias de usuarios - Guía y mejores prácticas

El mapeo de historias de usuarios es una técnica utilizada para visualizar un producto o servicio en términos de tareas que el usuario completa. Ayuda a identificar y definir el trabajo a priorizar para crear una experiencia de usuario mejorada

Qué es el mapeo de historias de usuarios

  • Reúna a un equipo multifuncional de empleados que estén directamente involucrados en el proceso de desarrollo y construcción del producto.
  • Definir claramente a los usuarios de su producto identificando sus problemas, objetivos, etc. Utiliza personajes de usuario para sintetizar la información que recopilas.
  • Identifique el problema del usuario a partir de la información que ha recopilado. A continuación, especifique cómo puede ayudar exactamente su producto a resolverlo.
  • Indique el conjunto de actividades que realizan sus usuarios mientras utilizan su producto. Estas serán las historias o temas colocados en la parte superior de su mapa de historias de usuarios.
  • Utilizando la función de colaboración en tiempo real de Creately, haga que su equipo trabaje para dividir estas actividades en historias de usuarios más pequeñas.
  • Use colores diferentes para cada actividad. Esto también ayudará cuando se prioricen las historias. Colóquelos verticalmente con los más importantes en la parte superior.
  • Esquema cómo los usuarios fluyen a través del producto de izquierda a derecha en el mapa de la historia del usuario. Si hay varios usuarios, cree escenarios diferentes para cada uno.
  • Priorizar las historias importantes para crear una mayor experiencia de usuario. A continuación, identifique las dependencias, los requisitos técnicos y los cuellos de botella que pueden ralentizar el trabajo.
  • Contar con soluciones para superar estos problemas antes de planificar su trabajo para entregar un producto de calidad en el menor tiempo posible.

Más plantillas e ideas visuales en el mapeo de historias de usuarios

Plantilla de Mapeo de Viaje del Cliente

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Mapa del viaje del cliente

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Plantilla de Persona de Usuario

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Perfil de las partes interesadas

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Gráfico del Programa de Decisión de Procesos

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Ejemplos de la matriz BCG

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