ユーザーストーリーマッピング

ユーザーストーリーマッピングツールとテンプレートを使用して、ユーザーとその活動を理解するためのコラボレーションを行います。

ユーザーストーリーマップを作成する

事前に作成されたテンプレートを使用してユーザーエクスペリエンスを向上させるために必要な作業を特定し、優先順位を付ける
リアルタイムコラボレーションを使用して、チームや関係者とユーザーストーリーマップを共同で作成
インラインコメントを使用して、顧客を理解し、顧客の行動やニーズについて議論する

その他のユーザーストーリーマップの例とテンプレート

ユーザーストーリーマッピングの例

ユーザーストーリーテンプレート

ユーザーストーリーマッピングテンプレート

カスタマージャーニーマップテンプレート

ペイシェント・ジャーニー・マッピング・テンプレート

Createlyでできること

ユーザーストーリーマッピング用に事前に設計されたテンプレート

ユーザーストーリーをマッピングするための簡単な描画および図表作成ツール

チームの他のメンバーと共有して、リアルタイムのコラボレーションとグループ編集を行う

図をSVG、PNG、PDFなどとして書き出し、公開、共有、印刷

ガイドとベストプラクティス

ユーザーストーリーマッピングは、ユーザーが完了するタスクの観点から製品やサービスを視覚化するために使用される手法です。より良いユーザー体験を生み出すために必要なプロセスの改善を特定・定義するのに役立ちます。

ユーザーストーリーマッピングとは

製品の開発・製造のプロセスに直接関与する従業員からなるクロスファンクショナルチームを結成します。
問題や目標などを特定して、製品のユーザーを明確に定義します。ユーザーのペルソナを利用して、収集した情報を統合します。
収集した情報からユーザーの問題を特定します。次に、製品がそれを解決するのにどの程度正確に役立つかを明確にします。
ユーザーが製品を使用するときに行う一連のアクティビティを特定します。これらは、ユーザーストーリーマップの上部に配置されるストーリーまたはテーマになります。
Createlyリアルタイムコラボレーション機能を使用して、これらのアクティビティを小さなユーザーストーリーに分解する作業をチームで行います。
アクティビティごとに異なる色を使用します。これは、ストーリーに優先順位を付けるときにも役立ちます。最も重要なものを上にして、縦に並べます。
ユーザーストーリーマップで、ユーザーが製品を左から右に見ていく様子を概説します。複数のユーザーがいる場合は、それぞれに異なるシナリオを作成します。
より良いユーザー体験を生み出すために重要なストーリーに優先順位を付けます。次に、機能やプロセスを遅らせる可能性のある依存関係、技術要件、ボトルネックを特定します。
高品質の製品を最短で提供するにあたり、作業計画を立てる前に問題を克服するための解決策を用意します。