Plantilla del plan de comunicaciones

Visualizar efectivamente su plan de acción para su estrategia de comunicación con plantillas editables

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Guía y mejores prácticas

Un plan de comunicaciones es una hoja de ruta que describe cómo entregar su mensaje a su público objetivo de una manera efectiva. Describe qué información se comunicará a qué público, quiénes estarán a cargo del proceso y qué canales se utilizarán

Cómo crear un plan de comunicaciones

  • Para comprender el tipo de información que quiere comunicar, debe identificar el objetivo de su estrategia de comunicación. Tal vez esté intentando anunciar un evento, concienciar a la comunidad, explicar sobre una crisis interna, etc.
  • El siguiente paso es identificar a su público. ¿A quién le estás entregando este mensaje? Realizar una investigación adecuada de la audiencia para identificar los diferentes segmentos de la misma, sus características, sus necesidades, los canales que utilizan, etc.
  • Crea tu mensaje teniendo en cuenta el perfil de la audiencia. Ajusta tu tono y tu lenguaje de acuerdo a cómo quieres que tu audiencia reaccione a ello.
  • Una vez que el mensaje se desarrolle, es necesario identificar los canales que se utilizarán para llegar a su público. Los canales pueden variar desde el boca a boca hasta los boletines de noticias. Selecciona los que mejor te ayuden a ser visto frente a tu público.
  • Calcula los recursos que necesitarás. ¿Cuál es su presupuesto para ejecutar su plan de comunicaciones de manera efectiva? ¿Quién se encargará de ponerla en práctica? ¿Qué materiales necesitará?
  • Podrían surgir obstáculos o emergencias durante la ejecución de su plan. Por eso es importante prepararse para ellos de antemano también. Por lo tanto, su plan de comunicaciones debe incluir esos posibles obstáculos y las medidas que debe adoptar para eliminarlos.
  • Cree su plan de acción de comunicaciones reuniendo todos los detalles que ha reunido. Esto debería resaltar sus objetivos, plazos, recursos, pasos a seguir, obstáculos y medidas de precaución.
  • Comparta su plan de comunicaciones con las partes interesadas a través de un correo electrónico o un enlace de intercambio de diagramas con acceso de edición o revisión. Esto les permitirá dar una rápida retroalimentación con comentarios en línea.

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