Una plantilla de plan de servicio ayuda a los equipos de desarrollo de software a crear un plan visual del recorrido del cliente. Proporciona una estructura para definir un proceso y ayuda a trazar los diversos puntos de contacto de interacción entre los clientes y un producto o servicio. Proporciona información clave sobre la experiencia del cliente, el flujo de procesos, el control de calidad, los requisitos de recursos y las especificaciones de diseño. Con esta plantilla, los equipos de desarrollo de software pueden anticipar mejor las necesidades de los clientes y crear soluciones más eficientes y efectivas. También puede conducir a procesos de desarrollo más eficientes, una mejor identificación y resolución de problemas y una mejor comunicación entre las partes interesadas.
Puedes editar fácilmente esta plantilla usando Creately. Puede exportarlo en múltiples formatos como JPEG, PNG y SVG y agregarlo fácilmente a documentos de Word, presentaciones de Powerpoint (PPT), Excel o cualquier otro documento. Puede exportarlo como PDF para obtener impresiones de alta calidad.