5-Whys-Vorlage
Visuelle Vorlagen, um gemeinsam Ursachen für Probleme und optimale Lösungen zu finden
Erstellen eines 5-Whys-Diagramms- Arbeiten Sie mit anderen zusammen, um Ihre Probleme aufzuschlüsseln und Ursachen zu finden
- Identifizieren Sie Ursachen und schützen Sie Prozesse vor unerwarteten Fehlern
- Erfassen Sie die Art des Problems und finden Sie entsprechende Lösungen
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Creately hilft Ihnen dabei mit
Leitfaden und bewährte Praktiken
5-Whys-Analyse ist ein Werkzeug zur Ursachenanalyse, mit dem man sich in ein Problem vertieft, um dessen zentrale Ursache herauszufinden. Wenn Sie fünfmal nach dem 'Warum' fragen, können Sie einem Problem auf den Grund gehen und weitere Erkenntnisse gewinnen, die für die Entwicklung einer Lösung erforderlich sind.
Wie man eine 5-Whys-Analyse durchführt
- Versammeln Sie ein Team von Mitarbeitern, die an der Durchführung des Prozesses beteiligt sind. Sie können aus mehreren Abteilungen kommen.
- Besprechen Sie das Problem mit dem Team. Legen Sie den Umfang der zu untersuchenden Probleme fest. Wenn die Dinge geklärt sind, erstellen Sie eine Problemstellung.
- Beauftragen Sie jemanden damit, die Sitzung zu moderieren, Fragen zu stellen und das Team bei der Suche nach den Ursachen anzuleiten.
- Fragen Sie das “Warum” so oft (idealerweise 5 Mal) wie nötig, bis das Team die Ursache gefunden hat.
- Eine Creately 5-Whys-Analysevorlage hilft Ihnen, die Informationen während der Sitzung festzuhalten. Sobald das Diagramm fertig ist, können Sie es leicht mit anderen Teammitgliedern oder Stakeholdern teilen und auch deren Meinung einholen.
- Sobald die Ursachen identifiziert sind, ist es einfacher, die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
- Mit Hilfe eines Aktionsplans können Sie die korrigierenden Schritte planen. Beauftragen Sie jemanden mit der Überwachung und Berichterstattung des Fortschritts, sobald die Lösung angewendet wird.
Weitere Vorlagen und visuelle Ideen für die Durchführung einer 5-Warum-Analyse
Arbeitet mit den Werkzeugen, die Sie lieben
Durchdachte Integrationen mit den von Ihnen täglich genutzten Plattformen
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