Mô hình công bằng thương hiệu của Keller

Xây dựng một thương hiệu mạnh và đáng nhớ. Bắt đầu với mô hình tài sản thương hiệu của Keller.

Bắt đầu vẽ ngay bây giờ

Các mẫu có thể chỉnh sửa miễn phí cho tất cả các kế hoạch tiếp thị chiến lược
Cộng tác trực quan thông qua việc xây dựng thương hiệu mà khách hàng của bạn sẽ ủng hộ
Trực quan hóa và chia sẻ thông tin chi tiết mà bạn thu thập được với các bên liên quan hoặc thêm vào bản trình bày, tài liệu, v.v

Thêm các Mẫu và Ví dụ về Mô hình Công bằng Thương hiệu

Mẫu mô hình công bằng thương hiệu

Kim tự tháp thương hiệu

Lăng kính nhận dạng thương hiệu của Nike

Bánh xe Archetypes thương hiệu

Bánh xe tinh túy thương hiệu

Creately giúp bạn làm điều này với

Các mẫu được thiết kế sẵn cho mô hình tài sản thương hiệu

Các công cụ vẽ và sơ đồ dễ dàng để lập kế hoạch tiếp thị chiến lược

Chia sẻ với những người khác trong nhóm của bạn để cộng tác trong thời gian thực và chỉnh sửa nhóm

Xuất sơ đồ của bạn dưới dạng PNG, SVG, PDF hoặc JPEG để xuất bản hoặc nhúng vào tài liệu, bản trình bày, v.v.

Hướng dẫn và cách thực hành tốt nhất

Kevin Lane Keller, một giáo sư marketing, lần đầu tiên giới thiệu mô hình tài sản thương hiệu trong cuốn sách giáo nổi tiếng Quản lý thương hiệu chiến lược. Mô hình tài sản thương hiệu của Keller còn được gọi là mô hình tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng (CBBE). Công cụ này giúp các công ty tìm ra cách xây dựng một thương hiệu mạnh bằng cách định hình cách khách hàng nghĩ và cảm nhận về nó. Để làm được như vậy, các công ty cần nỗ lực tạo ra loại trải nghiệm phù hợp để khách hàng có những cảm nhận, suy nghĩ, quan điểm và niềm tin tích cực về thương hiệu. Mô hình giúp bạn xác định giai đoạn mà thương hiệu của bạn có và bạn nên làm gì để tiến xa hơn.

Cách sử dụng mô hình tài sản thương hiệu của Keller

Cấp độ đầu tiên của kim tự tháp là nhận diện thương hiệu. Mục đích trong giai đoạn này là tạo ra nhận thức về thương hiệu trong số các khách hàng của bạn; để đảm bảo rằng bạn nổi bật trong số các đối thủ cạnh tranh của mình.
Để xây dựng bộ nhận diện thương hiệu, trước tiên bạn cần hiểu khách hàng của mình. Xây dựng tính cách khách hàng dựa trên phân khúc đối tượng, nhu cầu của họ và cách họ tương tác với thương hiệu của bạn. Điều quan trọng là phải hiểu cách họ phân biệt bạn với đối thủ cạnh tranh khi đưa ra quyết định, nhận thức của họ về thương hiệu của bạn, v.v.
Đảm bảo rằng khách hàng nhìn nhận thương hiệu của bạn theo cách bạn muốn. Nếu các việc bạn làm không hiệu quả, hãy thay đổi sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn.
Cấp thứ hai của kim tự tháp là viết tắt của ý nghĩa thương hiệu. Nó được chia thành hai phần; hiệu suất và hình ảnh.
Hiệu suất bao gồm các yếu tố như khả năng sử dụng, độ tin cậy, độ bền, v.v. Hình ảnh đề cập đến cách khách hàng cảm nhận về thương hiệu của bạn về mặt xã hội và tâm lý.
Cấp độ thứ ba đại diện cho phản hồi của thương hiệu. Đây là nơi bạn cần xác định phản hồi của khách hàng sau khi mua hàng. Các phản hồi có thể được phân loại là phán đoán và cảm nhận.
Cấp cao nhất của kim tự tháp tài sản thương hiệu là sự cộng hưởng thương hiệu được coi là khó đạt được nhất. Nó tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và các yếu tố bạn cần xem xét là hành vi, giá trị, thái độ, cảm xúc và sự tham gia của khách hàng.
Sử dụng các mẫu Creately khi bạn tạo các chiến lược để leo lên kim tự tháp. Chia sẻ chúng với các bên liên quan và nhận phản hồi của họ. Tải xuống và thêm chúng vào bản trình bày, tài liệu hoặc wiki để mọi người khác trong tổ chức có thể dễ dàng truy cập chúng.