Lập bản đồ Hành trình Khách hàng
Dễ dàng minh họa mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp của bạn
Bắt đầu Canvas ngay bây giờHơn 10 triệu người và 1000 nhóm đã sử dụng Creately
Hiểu rõ điều gì tạo động lực cho khách hàng của bạn
Tạo bản đồ hành trình chi tiết và phân tích toàn bộ “vòng đời” của khách hàng.
- Các mẫu được tạo sẵn để dễ dàng xác định và sơ đồ hóa hành trình của khách hàng
- Có thể tùy chỉnh dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn, sử dụng các hình ảnh và hình dạng theo yêu cầu của bạn
- Xuất bản đồ hành trình khách hàng ra các định dạng ảnh SVG, PNG, JPEG hoặc PDF để xuất bản, chia sẻ và in
Cộng tác chặt chẽ với các nhóm làm việc
Giúp mọi người cùng phối hợp để hiểu rõ hơn về khách hàng, cảm xúc của họ và các hành động họ thực hiện.
- Trò chuyện hiệu quả hơn với tính năng họp trực tuyến qua video và theo dõi chuột trực tiếp
- Chia sẻ phản hồi với các nhận xét và các chuỗi thảo luận
- Kiểm soát quyền chỉnh sửa hoặc quyền xem xét đối với các thành viên trong nhóm và các bên liên quan
- Tải xuống bản đồ dưới nhiều định dạng hình ảnh để nhúng, xuất bản và chia sẻ