DMAIC-инструменты
Визуальные шаблоны для выявления недостатков в вашем процессе и внесения необходимых улучшений
Визуализируйте ваши процессы- Определите возможности для улучшения ваших бизнес-процессов
- Минимизация вероятности ошибок и оптимизация обслуживания клиентов
- Сотрудничать с товарищами по команде в визуализации процессов и делиться ими для быстрого просмотра
Круто помогает тебе сделать это с
Предварительно разработанные шаблоны для DMAIC
Простые инструменты рисования и диаграмм для улучшения процессов
Поделитесь с другими членами своей команды для совместной работы в режиме реального времени и группового редактирования
Экспорт диаграммы в качестве высококачественных изображений или PDF-файлов для включения в презентации PowerPoint и Word документов
Руководство и передовая практика
DMAIC - это аббревиатура, означающая Определять, измерять, анализировать, улучшать и контролировать Она является неотъемлемой частью Шести сигм и используется в качестве стратегии решения проблем для содействия проектам по совершенствованию процессов
DMAIC-процесс
- Выявите и определите проблему, которая влияет на процессы вашего клиента или компании. Создайте соответствующее заявление о проблеме.
- Создайте заявление о целях на основе заявления о проблеме, убедившись при этом, что необходимые ресурсы, средства, персонал имеются в наличии.
- Создайте диаграмму SIPOC, чтобы предоставить команде высокоуровневый обзор анализируемого процесса. Для этого также можно использовать карту потоков значений. Вы также можете получить более глубокое понимание процесса с помощью карты процесса.
- Измерьте масштаб проблемы. Для этого изучите процесс в его текущей ситуации с помощью владельцев процесса.
- Далее определите первопричины, вызывающие проблему. Для выявления и анализа причин можно использовать схему причин и следствий.
- Определите шаги, которые необходимо предпринять, чтобы смягчить первопричину выявленной вами проблемы. Вместе с командой, мозговой штурм правильных решений.
- Выберите наиболее практичное решение с использованием матрицы ударных усилий. На основе выбранного вами решения создайте новые карты процессов, отражающие изменения.
- Поддерживайте улучшения, которые вы получили, внедряя изменения. Создайте план реагирования, определяющий шаги, которые необходимо предпринять в случае падения производительности процесса.
- Поделитесь созданной вами картой будущего с заинтересованными сторонами с помощью программы Creately Viewer. Любые изменения, которые вы сделаете на карте, будут мгновенно отражены в Просмотрщике.