ビジネス向けのプロセスドキュメントテンプレート
ビジネスプロセスをマッピング、改善、標準化するためのビジュアルテンプレートです。
プロセスマップを作成する- 複数のリンクされた図で複雑なプロセスを視覚化する
- 排除または改善する必要のあるプロセスステップを簡単に特定
- 新入社員と協力して、所有しているプロセスを可視化し、学習する
Createlyでできること
プロセスドキュメント用に事前に設計されたテンプレート
プロセスを文書化するための簡単な描画および図表作成ツール
チームの他のメンバーと共有して、リアルタイムのコラボレーションとグループ編集を行う
図をSVGや、PowerPointプレゼンテーションとWordドキュメントに適した画像形式で書き出し
ガイドとベストプラクティス
プロセスドキュメントは、機能内のビジネス活動を実行するために必要な詳細をすべて提供します。これには、チュートリアル、プロセスマップ、ポリシー、スクリーンショットなどのドキュメントが含まれています。あらゆるレベルの従業員が会社のプロセスを理解するのに役立ちます。
プロセスを文書化する方法
- 文書化する必要のあるプロセスを特定し、その目的と範囲を決定します。これらの要素に説明を加えます。
- フローチャートを使用して、プロセスの境界を特定します。Createlyリアルタイムコラボレーション機能を使用してプロセス所有者と共有し、意見を聞くこともできます。
- マインドマップを使用して、プロセスに関する専門家のチームとブレインストーミングを行い、プロセスステップ、入力、出力などの必要な情報を収集します。
- プロセスステップのリストをもとに、それらを順番に並べてプロセスフローを作成します。ステップ数は最小限に抑えるようにします。
- 各プロセスタスクの実行を担当する責任者を決定します。名前ではなく肩書きを記載します。
- プロセスフローチャートを使用して、前に特定したステップを視覚化します。スイムレーンを使用して、担当するプロセス部門や所有者も追加します。
- プロセスに関与している人を集めて、プロセスフローチャートに誤りがないか確認し、有効性をテストします。
- 作成した図をイントラネットやその他の内部ウェブサイトに埋め込むか、チームと共有して、必要なドキュメントに簡単にアクセスできるようにします。