Strumenti per la risoluzione dei problemi

Modelli visivi per identificare i problemi e trovare soluzioni ottimali per loro in modo collaborativo

Risolvere i problemi visivamente

Privilegiare le soluzioni necessarie per prendere decisioni forti e innovative
Collaborare con il vostro team per analizzare le cause alla radice e trovare soluzioni
Valutare soluzioni alternative e individuare quella migliore da implementare

Altri strumenti e modelli per la risoluzione dei problemi

Modello di causa ed effetto

5 perché per il DMAIC

Modello di albero delle decisioni per la banca

Diagramma di flusso del processo di reclutamento

Mappa del Brainstorming

Creately ti aiuta a fare questo con

Modelli pre-progettati per la visualizzazione della risoluzione dei problemi

Strumenti di disegno e diagrammi semplici per trovare soluzioni in modo collaborativo

Condividi con gli altri membri del tuo team per una collaborazione in tempo reale e la modifica di gruppo

Esporta il tuo diagramma come immagini di alta qualità o PDF da includere nelle presentazioni PowerPoint e nei documenti Word

Guida e migliori pratiche

Problem-solving è il processo di definizione di un problema, identificandone le cause di fondo, trovando una soluzione ottimale e decidendo le azioni correttive da intraprendere

Passi per risolvere i problemi

Identificare il problema e definirlo. Definire correttamente il problema è necessario per trovare le soluzioni giuste e pertinenti.
Comprendere e considerare gli interessi delle parti interessate. Qualsiasi soluzione scelta deve soddisfare gli interessi di tutte le parti coinvolte.
Scavare più a fondo e determinare la causa del problema definito. È possibile utilizzare l'analisi dei 5 whys o l'analisi delle cause e degli effetti per identificare le cause alla radice.
Se il vostro team coinvolge dipendenti remoti, invitateli a collaborare al vostro diagramma e aiutate a trovare le cause con un link sicuro per la condivisione del diagramma.
Brainstorm per trovare possibili soluzioni. È possibile utilizzare una mappa di brainstorming per facilitare l’esercizio.
Valutate le soluzioni che avete escogitato considerando i vantaggi e svantaggi. Di conseguenza, trovare le soluzioni migliori.
Una volta selezionata la soluzione, crea un piano d’azione che definisce le azioni da intraprendere e la tempistica. Dopo aver implementato il piano d’azione, monitorare i risultati e apportare modifiche.
È possibile condividere i diagrammi creati nelle wiki aziendali, siti web o blog utilizzando il Creately Viewer. È inoltre possibile scaricarli rapidamente sotto forma di immagini, SVG o PDF per presentazioni e altri documenti.