Employee Journey Map
Modelli visivi per mappare e comprendere il percorso dei dipendenti in modo collaborativo
Disegnare una mappa del viaggio dei dipendenti- Visualizzare le interazioni e le esperienze dei dipendenti con l'organizzazione
- Collaborare senza soluzione di continuità con i team interfunzionali in tempo reale
- Scaricate le mappe di viaggio dei dipendenti in diversi formati da aggiungere a documenti, siti web, ecc.
Creately ti aiuta a fare questo con
Modelli predefiniti per mappare l'esperienza dei dipendenti
Semplici strumenti di disegno e diagrammazione per creare mappe di viaggio dei dipendenti
Condividi con gli altri membri del tuo team per la collaborazione in tempo reale e l'editing di gruppo
Esporta il tuo diagramma come PNG, SVG, JPEG ecc. per includerlo in presentazioni, documenti, siti web ecc.
Guida e buone pratiche
Simile alla mappatura dei viaggi dei clienti, la mappatura dei viaggi dei dipendenti vi aiuta a visualizzare e comprendere l'esperienza dei vostri dipendenti con la vostra organizzazione. Ti aiuta a identificare cosa puoi fare per migliorare ulteriormente la loro esperienza
Come creare una mappa di viaggio per i dipendenti
- Iniziate a segmentare i diversi dipendenti della vostra organizzazione. Considerate la loro interazione con l’azienda piuttosto che la demografia quando segmentate.
- Creare personaggi per diversi segmenti. Riunire una squadra trasversale funzionale per tracciare il percorso di ogni segmento. Qui è possibile utilizzare Creately per visualizzare la mappa. Tutti i collaboratori possono lavorare in tempo reale sulla stessa tela.
- Quindi elencare le interazioni che possono avere con la vostra organizzazione dal contatto iniziale fino alla fine del loro tempo con l’azienda.
- È anche possibile estendere la mappa per includere le interazioni che possono avere con la vostra azienda, c’è la possibilità che possano tornare o interagire con l’azienda in qualche modo.
- Qui è possibile utilizzare i dati quantitativi dei dipendenti, come ad esempio i dati dei colloqui di uscita, per tracciare le tappe del viaggio.
- Sulla base dei dati che avete raccolto, potete anche avere conversazioni con i dipendenti per capire il loro viaggio in modo approfondito. Qui è possibile intervistare i top performer, i manager esperti e anche i dipendenti che hanno già lasciato l’azienda.
- Sulla base della mappa, identificare ciò che si può fare come azienda per migliorare l’esperienza dei dipendenti.
- Condividere la mappa con altri dipartimenti o stakeholder esterni per ottenere anche il loro contributo. È anche possibile scaricarlo come SVG, PNG o JPEG da includere in documenti, siti web o presentazioni.