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Guide et meilleures pratiques

Un rapport sur les enseignements tirés est l'un des documents les plus importants d'un projet. Il documente tous les principaux défis, risques, incertitudes et obstacles que vous avez rencontrés au cours d'un projet, ainsi que les solutions que vous avez mises en œuvre en temps voulu. Les rapports sur les leçons apprises sont conçus pour vous guider dans vos efforts pour atteindre les résultats souhaités dans vos futurs projets en évitant de répéter les mêmes erreurs que celles que vous avez commises dans vos projets passés

Qu'est-ce qu'un rapport sur les enseignements tirés

  • La première étape d’une session sur les leçons apprises consiste à identifier et à recueillir les commentaires et les recommandations des parties prenantes du projet.
  • L’animateur de la session doit examiner les documents clés du projet et préparer une liste de questions pour guider la discussion. La base de la discussion devrait se concentrer sur ce qui a échoué et ce qui a réussi.
  • L’étape suivante consiste à documenter les résultats. À l’aide du modèle Creately, vous pouvez collaborer en ligne avec d’autres personnes - même celles qui se joignent à distance - pour ajouter et classer les leçons apprises.
  • Une fois le rapport terminé, distribuez-le aux participants à l’aide d’un lien de partage de document avec fonction d’édition, où ils peuvent partager leur droit de réponse dans le document en ajoutant des commentaires.
  • Analyser et organiser le rapport au fur et à mesure que l’équipe détermine ce qui peut être fait avec les leçons apprises. Cette étape permet d’identifier les améliorations nécessaires du processus de gestion de projet et les besoins de formation sous forme de recommandations pour les problèmes reconnus.
  • L’étape suivante consiste à stocker le rapport pour le retrouver facilement dans un dépôt d’archives. Il peut être téléchargé (en format PDF, PNG ou SVG) et partagé, publié et stocké avec d’autres documents de projet. Ou si vous utilisez Google Drive ou Confluence, utilisez les plugins Creately pour gérer facilement le processus à partir de ces applications.

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Exemple de charte de projet

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