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Ejemplo de alambre

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Creately te ayuda a hacer esto con

Plantillas prediseñadas para llevar a cabo la investigación de UX
Herramientas fáciles de dibujar y diagramar para comprender el comportamiento de los usuarios
Compartir con otros en su equipo para la colaboración en tiempo real y la edición de grupos
Exporte su diagrama como imágenes de alta calidad o PDF para incluirlo en presentaciones de PowerPoint y documentos de Word

Guía y buenas prácticas

La investigación de UX es el proceso utilizado para investigar el comportamiento, las necesidades y los requisitos de los usuarios. Los conocimientos adquiridos se utilizan para desarrollar una mejor experiencia de usuario

Proceso de investigación de UX

  • La investigación de la UX o de los usuarios debe realizarse al principio del proceso de diseño. De esta forma, podrá centrarse en el usuario durante todo el proceso.
  • Establezca objetivos claros para su investigación de usuarios. Para hacer esto, usted necesita encontrar las preguntas correctas que hacer para obtener respuestas mensurables y establecer el alcance de su trabajo.
  • Basado en la naturaleza de su proyecto, elija los métodos de investigación de UX correctos y efectivos que le ayudarán a obtener resultados relevantes.
  • Mapeo de viajes de clientes, clasificación de tarjetas y mapas de empatía son algunos de los métodos de investigación de usuarios que puede realizar con Creately. Utilizando las funciones de colaboración en tiempo real, puede invitar a sus compañeros de equipo o incluso a los usuarios a compartir sus aportaciones.
  • Utilizando Creately Viewer, comparta sus diagramas que muestran los resultados de la investigación de los usuarios con las partes interesadas, los socios, etc. Esto facilitará el análisis de los datos y la extracción de conclusiones.
  • Si desea añadir sus datos de investigación de usuario a presentaciones de PowerPoint o documentos de Word, puede exportar sus diagramas como imágenes, PNGs, SVGs e incluso PDFs.
  • Llevar a cabo investigaciones de UX de vez en cuando para mantenerse al día con los cambios tecnológicos, el comportamiento de los usuarios, las tendencias, etc.

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