Diagrama de tortuga - Definición, uso y plantillas
Colaborar en la evaluación de los procesos y en la identificación de áreas de mejora con plantillas interactivas en línea
Empieza a dibujar ahora- Plantillas prediseñadas de diagramas de tortuga, diagramas de flujo, mapas de proceso y flujos de trabajo
- Colaboración en tiempo real para trabajar sin problemas con los colegas de los diferentes departamentos
- Opciones de exportación de PNG, SVG y PDF para presentaciones de PowerPoint, incrustar en documentos y compartir
Creately te ayuda a hacer esto con
Plantillas prediseñadas para diagramas de tortuga
Herramientas fáciles de dibujo y diagramación para la mejora de los procesos
Comparta con otros en su equipo para la colaboración en tiempo real y la edición de grupo
Exporte sus diagramas como PNG, SVG o JPEG para publicarlos o incluirlos en documentos, presentaciones, etc.
Guía y mejores prácticas
Un diagrama de tortuga es una herramienta visual utilizada para definir procesos individuales. Ayuda a trazar los elementos de un proceso durante una auditoría del proceso. Ayuda a comprender los procesos objeto de auditoría en términos de entrada/salida, propietario del proceso, responsabilidades, recursos, medición, competencia, interacciones con otros procesos, métodos y equipo. Se utiliza en cualquier organización que aplique las normas de la ISO
Cómo usar el diagrama de la tortuga
- Use una plantilla de diagrama de tortuga de Creately antes del análisis. Puedes usar una plantilla prehecha o crear una desde cero mientras colaboras con tu equipo en línea.
- Que: El primer paso es identificar cuál es el proceso. ¿Qué hace el proceso que se está auditando? Comienza por dar una breve descripción del proceso y su funcionalidad.
- Entradas y salidas: A continuación, identifique los insumos que necesita para producir los resultados esperados. Estos pueden incluir una colección de recursos, equipo, información, etc. Después, especifica la salida del proceso.
- Cómo: Comprender cómo se obtiene la entrada o los pasos del procedimiento que transforma las entradas en salidas. En él se debe describir el método, las instrucciones de trabajo o el procedimiento seguido para producir el resultado final (es decir, el producto).
- Proveedores y clientes: ¿Quiénes son los proveedores que suministran las materias primas? Pueden ser otra empresa, u otro departamento dentro de su propia empresa, o incluso su colega. ¿Quiénes son los clientes que consumirán la producción? Los clientes juegan un papel importante al proporcionar los requisitos de salida.
- Cuánto: Enumere los requisitos de uso. Esto implica lo que sus clientes esperan de la salida; su funcionalidad, dimensiones, atributos, etc. Sus requisitos de salida combinados con el diseño del producto definen cuáles deben ser sus requisitos de entrada.
- ¿Quién? ¿Quién es el dueño y opera el proceso? Identificar a los dueños y actores del proceso.