Modèle SIPOC

Le Modèle SIPOC est un outil visuel utilisé pour analyser et cartographier les processus organisationnels. L'acronyme SIPOC signifie Fournisseurs (Suppliers), Entrées (Inputs), Processus (Process), Sorties (Outputs) et Clients (Customers). Ce modèle offre une vue d'ensemble claire des éléments essentiels d'un processus, en identifiant les acteurs clés, les ressources nécessaires, les étapes à suivre, les résultats attendus et les parties prenantes. Le SIPOC est particulièrement utile dans les méthodologies d'amélioration continue telles que Lean et Six Sigma pour optimiser les flux de travail, éliminer les inefficacités et améliorer la satisfaction client. Un outil simple mais puissant pour la stratégie.

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