HEART Çerçeve Şablonu

Müşterilerin ürününüzden ne kadar memnun olduğunu ölçerek kullanıcı deneyimini iyileştirin.

Bir Tuval Oluşturun

Kullanıcı deneyimini geniş ölçekte ölçmek için kullanıcı merkezli bir yaklaşım uygulayın
Değerli içgörüler toplayın ve kullanıcı deneyimi tasarımını iyileştirin
Uygulama içi video konferans, eşzamanlı düzenleme, gerçek zamanlı fare izleme ve değişiklik önizlemelerini kullanarak başkalarıyla sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın

Daha Fazla HEART Çerçeve Şablonu ve Örneği

Kalp Çerçeve Şablonu

Kalp Çerçeve Şablonu 2

Kanca Modeli Şablonu

Deney Tuvali Şablonu

Deney Tuvali Şablonu 2

Creately aşğıda belirtilen özelliklerini kullanmanıza olanak sunar

Üç ufuk büyüme analizi için önceden tasarlanmış şablonlar

Stratejik planlama için kolay çizim ve diyagram oluşturma araçları

Gerçek zamanlı işbirliği ve başkalarıyla paylaşım yaparak grup düzenleme olanağı

"Diyagramlarınızı yayınlamak, belgelendirmek, sunumlara kullanmak ve buna benzer işlemlerde kullanmak için PNG, SVG, PDF veya JPEG olarak dışa aktarma"

Klavuz ve En İyi Alıştırmalar

HEART çerçeve, kullanıcı deneyiminin kalitesini değerlendirmek ve ekiplerin UX değişikliklerinin etkisini ölçmesine yardımcı olmak için geliştirilmiş bir dizi kullanıcı merkezli metriktir.

HEART çerçevesi nasıl kullanılır

Creately uygulamasında önceden hazırlanmış bir HEART şablonu açın ve ekip üyelerinin girdilerini tuval üzerinde paylaşın.
Model 5 ölçü değeri kullanır; Y ekseninde çizilen ve her birini X ekseninde ölçmenin yolları olan mutluluk, etkileşim, benimseme, elde tutma ve görev başarısı değerleri yazılır. X eksenine ise Hedefleri, Sinyalleri ve Metrikleri listeler.
Kullanıcıların memnuniyetini belirten mutluluk bölümünü doldurarak başlayın. Buna ilişkin veriler, kullanıcı memnuniyeti anketlerinden toplanabilir.
Etkileşim kullanıcıların ürününüzle ne kadar düzenli etkileşimde bulunduğunu yansıtır.
Benimseme ürününüzü belirli bir süre içinde kullanan kişi sayısını ölçer. Yeni bir işletme ne ölçüde benimsendiğini anlamanızı sağlar.
Elde tutma bir müşterinin ürününüze ne kadar bağlı kaldığını ölçer. Önemli bir kayıp oranı görüyorsanız, kullanıcı deneyimi tasarımının nasıl daha fazla elde tutmaya yol açabileceğine dair daha derin bir araştırmaya ihtiyacınız olabilir.
Görev başarısı verimlilik, (kullanıcıların görevi tamamlaması ne kadar sürdüğü) etkililik (tamamlanan görevlerin yüzdesi) ve hata oranı gibi faktörlerle ölçülür.