Servis Kataloğu Örnekleri

Görsel şablonlar ile tarafınızdan sunulan hizmetleri etkili bir şekilde tanımlayın ve geliştirin

Hemen Çizime Başla

Gezinmesi ve arama yapması daha kolay servis katalogları oluşturun
Servisin okunması ve anlaşılması kolay bir şekilde düzenleyin ve bir araya getirin
Etkili servis kataloglarını bir araya getirmek için ekibinizle işbirliği yapın

Daha Fazla Servis Kataloğu Örnekleri ve Şablonları

Servis Kataloğu Örneği

BT Servis Kataloğu Örnekleri

Servis Kataloğu Şablonu

Servis Planı Örneği

Taksi Hizmeti İş Akışı

Creately aşğıda belirtilen özelliklerini kullanmanıza olanak sunar

Üç ufuk büyüme analizi için önceden tasarlanmış şablonlar

Stratejik planlama için kolay çizim ve diyagram oluşturma araçları

Gerçek zamanlı işbirliği ve başkalarıyla paylaşım yaparak grup düzenleme olanağı

"Diyagramlarınızı yayınlamak, belgelendirmek, sunumlara kullanmak ve buna benzer işlemlerde kullanmak için PNG, SVG, PDF veya JPEG olarak dışa aktarma"

Klavuz ve En İyi Alıştırmalar

Bir servis kataloğu, bir şirketin müşterilerine veya çalışanlarına sunduğu hizmetlerin eksiksiz bir listesidir. Hizmetlerin tanımlanmasına ve kaliteli müşteri hizmetlerinin standartlaştırılmasına yardımcı olur. Müşterilerin hizmetlere erişebileceği ortak bir arayüz görevi görür.

Bir servis kataloğu nasıl oluşturulur

Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlayın ve belirleyin. Kullanıcılar üzerinde araştırma yaparken işlevler arası bir ekibin desteğini almak daha iyidir.
Bir servis sağlayıcı olarak kullanıcıların aradığı ve sizden hangi hizmetleri beklediğini öğrenin.
Şirketinizdeki sorumlu kişilerle görüşerek şu anda hangi hizmet taleplerinin teslim edildiğini ve bunun ne kadar sürdüğünü belirleyin.
Sorumluları farklı hizmetlere atayın. Sorumlu oldukları hizmetle ilgili herhangi bir konuda kendileriyle iletişime geçilebilir.
Kataloğa hangi hizmetlerin dahil edileceğine karar verin. Şu anda çoğu kullanıcı tarafından talep edilen hizmetleri seçerek başlayın.
Bu hizmetleri sağlamak için kullanılan süreçleri, süreç haritalarında eşleyerek ve engelleyicileri belirleyerek gözden geçirin. İyileştirmek için gerekli düzeltmeleri uygulayın.
Ayrıca, müşterilerin sizden bekledikleri gibi daha önce belirlediğiniz hizmetleri de dahil edin. Bunları teslim etmenin maliyetini, çabasını ve süresini göz önünde bulundurun.
Bir Creately hizmet kataloğu örneğiyle, tanımladığınız hizmetleri kategorilere ayırın. Bu, kullanıcının içinde gezinmesini kolaylaştıracaktır.