Отображение истории пользователя

Инструмент картирования историй пользователей и шаблоны для понимания ваших пользователей и их совместной деятельности

Создание карты истории пользователя

Определить и расставить приоритеты в работе, необходимой для повышения качества обслуживания пользователей
Улучшение понимания своих клиентов и их поведения
Сотрудничайте со своей командой в определении потребностей пользователей

Больше примеров и шаблонов карт историй пользователей

Пример отображения истории пользователя

Шаблон истории пользователя

Шаблон отображения истории пользователя

Шаблон карты путешествия клиента

Шаблон для картографирования путешествий пациента

Креативно помогает тебе сделать это с

Предварительно разработанные шаблоны для отображения истории пользователя

Простые инструменты рисования и построения диаграмм для отображения историй пользователей

Обменивайтесь информацией с другими членами вашей команды для совместной работы в режиме реального времени и группового редактирования

Встраивание и совместное использование всегда обновляемой безопасной диаграммы с программой Creently Viewer на любой внутренней веб-странице или сайте.

Картирование историй пользователей - руководство и передовой опыт

Отображение истории пользователя - это метод, используемый для визуализации продукта или услуги с точки зрения выполняемых пользователем задач. Он помогает определить и определить приоритетность работ, с тем чтобы сделать их более удобными для пользователей

Что такое отображение истории пользователя

Соберите многофункциональную команду сотрудников, которые непосредственно вовлечены в процесс разработки и создания продукта.
Четко определите пользователей вашего продукта, определив их проблемы, цели и т.д. Используйте персонажи пользователей для синтеза собранной вами информации.
Определите проблему пользователя на основе собранной вами информации. Затем укажите, как именно ваш продукт может помочь решить эту проблему.
Выделите ряд действий, которые ваши пользователи делают так, как они используют ваш продукт. Это будут истории или темы, расположенные в верхней части вашей карты истории пользователя.
Используя функцию совместной работы в режиме реального времени Creently, заставьте вашу команду работать над разбиением этих действий на небольшие истории пользователей.
Используйте разные цвета для каждого упражнения. Это также поможет, когда вы расставляете приоритеты в материалах. Расположите их вертикально, а самые важные сверху.
Опишите, как пользователи перемещаются по продукту слева направо на вашей карте истории пользователя. При наличии нескольких пользователей создайте различные сценарии для каждого из них.
Определите приоритеты тем историям, которые важны для создания большего удобства для пользователя. Затем определите зависимости, технические требования, узкие места, которые могут замедлить работу.
Прежде чем планировать свою работу по созданию качественного продукта в кратчайшие сроки, найдите решения для преодоления этих проблем.