Шесть инструментов сигмы для улучшения бизнес-процессов
Визуальные шаблоны для уменьшения количества ошибок и совместной оптимизации рабочих операций.
Нарисуйте шесть сигма-диаграмм- Проектирование и систематизация процессов для устранения неэффективности
- Повышение мотивации и производительности труда сотрудников
- повышение уровня лояльности и удовлетворенности потребителей
Креативно помогает тебе сделать это с
Руководство и передовой опыт
Шесть сигм - это система - методология управления качеством, используемая предприятиями для улучшения процессов, продуктов или услуг путем выявления и устранения недостатков и неэффективности
Шесть шагов по внедрению Сигмы
- Определите проблему, которая негативно влияет на эффективность вашего бизнеса или удовлетворенность клиентов.
- Создать технологическую карту/карту потоков ценности текущего процесса для тщательного изучения и понимания состояния его текущих показателей.
- Пригласите владельцев процессов поделиться своими знаниями при составлении карты процесса и изучить ее на предмет неэффективности в режиме реального времени.
- Соберите достаточно данных, чтобы понять первопричину проблемы. Используйте анализ 5 Whys или диаграмму рыбьей кости для проведения анализа первопричин.
- Решения мозгового штурма для устранения выявленных дефектов. Выбирать оптимальные решения и создавать на их основе карты будущих состояний процессов.
- Как только будут реализованы лучшие решения, регулярно пересматривайте их, чтобы измерить улучшения и вносить коррективы.
- Включите различные диаграммы, созданные во внутренней сети вашей организации или на других внутренних веб-сайтах с помощью Creently Viewer, чтобы все могли легко получить доступ к необходимым документам.
Больше шаблонов и визуальных идей в Управлении Шестью Сигмами
Работает с инструментами, которые вы любите
Продуманная интеграция с платформами, которые вы используете каждый день
