Ferramentas de análise da causa raiz

Ferramentas visuais e modelos para resolução de problemas bem sucedida com a sua equipa

Criar modelos de análise de causa raiz
  • Mapeie o seu caminho para a origem de todos os seus problemas de negócio
  • Descobrir ligações entre causas e sintomas de problemas
  • Identifique as causas raiz de forma colaborativa com os seus stakeholders
Ferramentas de análise da causa raiz
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Modelos pré-desenhados para análise de causa raiz
Ferramentas fáceis de desenho e diagramação para criar modelos de análise de causa raiz
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Guia e Melhores Práticas

A análise da causa raiz é uma abordagem utilizada para identificar a causa fundamental de um problema. Há várias ferramentas de análise de causa raiz que podem ser usadas para encontrar a origem desse certo problema.

Como fazer uma análise de causa raiz

  • Reúna todos que estão envolvidos na situação, como especialistas em processos, donos de processos para analisar o problema.
  • Identificar qual é exactamente o problema. Examinar a situação atual, coletando dados sobre os sintomas, os efeitos e a duração do problema, etc.
  • Olhe para os fatores causais do problema; estes são os eventos ou a condição que levou o problema a ocorrer.
  • Use 5 porquês para chegar à causa raiz do problema ou diagrama de causa e efeito para identificar o maior número possível de fatores causais.
  • Procure respostas sobre a razão pela qual os fatores causais existem. Novamente use 5 porquês ou diagramas de espinhas de peixe para cavar profundamente nas raízes de cada fator.
  • Usando recursos de colaboração em tempo real Creately, permita que todos, incluindo funcionários remotos, encontrem causas usando espinhas de peixe ou diagramas de 5 porquês.
  • Quando a causa raiz estiver esclarecida, procure maneiras de evitar que ela aconteça novamente. Criar um processo usando um mapa de processos para implementar as soluções.
  • Decidir e atribuir pessoas para executar o processo. Identifique potenciais falhas e crie também uma estratégia de gerenciamento de riscos.

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