Ferramentas de resolução de problemas

Modelos visuais para identificar problemas e encontrar soluções ótimas para eles de forma colaborativa

Resolver Problemas Visualmente

Priorizar entre as soluções necessárias para tomar decisões fortes e inovadoras
Colabore com a sua equipa para analisar as causas profundas e encontrar soluções
Avaliar soluções alternativas e identificar a melhor a implementar

Mais ferramentas e modelos de resolução de problemas

Template de Causa e Efeito

5 Porquês para DMAIC

Modelo de Árvore de Decisão para o Banco

Fluxograma do Processo de Recrutamento

Mapa Brainstorming

Creately ajuda-te a fazer isto com

Modelos pré-desenhados para visualização da resolução de problemas

Ferramentas de desenho e diagramação fáceis para encontrar soluções de forma colaborativa

Partilhe com outras pessoas da sua equipa para colaboração em tempo real e edição em grupo

Exporte seu diagrama como imagens ou PDFs de alta qualidade para incluir em apresentações em PowerPoint e documentos do Word

Guia e Melhores Práticas

A solução de problemas é o processo de definir um problema, identificar as suas causas, encontrar uma solução ótima e decidir as ações corretivas que precisam ser tomadas

Passos para a resolução de problemas

Identificar qual é a questão e defini-la. É necessário definir corretamente o problema para encontrar as soluções corretas e relevantes.
Compreenda e considere os interesses dos seus interessados. Qualquer solução que você escolher deve satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas.
Cave mais fundo e determine o que está causando o problema definido. Você pode usar a análise dos 5 porquês ou a análise de causa e efeito para identificar as causas raiz.
Se a sua equipa envolve colaboradores remotos, convide-os a colaborar no seu diagrama e a ajudar a encontrar as causas com um link seguro de partilha de diagramas.
Brainstorm para encontrar possíveis soluções. Você pode usar um mapa de brainstorming para facilitar o exercício.
Avalie as soluções que você encontrou, considerando as vantagens e as desvantagens. Assim, encontre as melhores soluções.
Uma vez selecionada a solução, crie um plano de ação definindo os passos a serem seguidos e a linha do tempo. Após a implementação do plano de ação, monitore os resultados e faça modificações.
Você pode compartilhar os diagramas que criou em wikis, websites ou blogs da empresa usando o Creately Viewer. Você também pode baixá-los rapidamente como imagens, SVGs ou PDFs para apresentações e outros documentos.