Ferramentas de resolução de problemas

Modelos visuais para identificar problemas e encontrar soluções ótimas para eles de forma colaborativa

Resolver Problemas Visualmente
  • Priorizar entre as soluções necessárias para tomar decisões fortes e inovadoras
  • Colabore com a sua equipa para analisar as causas profundas e encontrar soluções
  • Avaliar soluções alternativas e identificar a melhor a implementar

Mais ferramentas e modelos de resolução de problemas

Template de Causa e Efeito

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5 Porquês para DMAIC

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Modelo de Árvore de Decisão para o Banco

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Fluxograma do Processo de Recrutamento

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Mapa Brainstorming

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Creately ajuda-te a fazer isto com

Modelos pré-desenhados para visualização da resolução de problemas
Ferramentas de desenho e diagramação fáceis para encontrar soluções de forma colaborativa
Partilhe com outras pessoas da sua equipa para colaboração em tempo real e edição em grupo
Exporte seu diagrama como imagens ou PDFs de alta qualidade para incluir em apresentações em PowerPoint e documentos do Word
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Guia e Melhores Práticas

A solução de problemas é o processo de definir um problema, identificar as suas causas, encontrar uma solução ótima e decidir as ações corretivas que precisam ser tomadas

Passos para a resolução de problemas

  • Identificar qual é a questão e defini-la. É necessário definir corretamente o problema para encontrar as soluções corretas e relevantes.
  • Compreenda e considere os interesses dos seus interessados. Qualquer solução que você escolher deve satisfazer os interesses de todas as partes envolvidas.
  • Cave mais fundo e determine o que está causando o problema definido. Você pode usar a análise dos 5 porquês ou a análise de causa e efeito para identificar as causas raiz.
  • Se a sua equipa envolve colaboradores remotos, convide-os a colaborar no seu diagrama e a ajudar a encontrar as causas com um link seguro de partilha de diagramas.
  • Brainstorm para encontrar possíveis soluções. Você pode usar um mapa de brainstorming para facilitar o exercício.
  • Avalie as soluções que você encontrou, considerando as vantagens e as desvantagens. Assim, encontre as melhores soluções.
  • Uma vez selecionada a solução, crie um plano de ação definindo os passos a serem seguidos e a linha do tempo. Após a implementação do plano de ação, monitore os resultados e faça modificações.
  • Você pode compartilhar os diagramas que criou em wikis, websites ou blogs da empresa usando o Creately Viewer. Você também pode baixá-los rapidamente como imagens, SVGs ou PDFs para apresentações e outros documentos.

Funciona com as ferramentas que você ama

Integrações bem pensadas com as plataformas que você usa todos os dias

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