Mapa de Jornada do Funcionário
Modelos visuais para mapear e entender a jornada dos funcionários de forma colaborativa
Desenhe um Mapa de Jornada do Funcionário- Visualizar as interações e experiências dos funcionários com a organização
- Colaborar perfeitamente com equipes multifuncionais em tempo real
- Baixe mapas de viagem dos funcionários em diferentes formatos para adicionar a documentos, websites, etc.
Creately ajuda-te a fazer isto com
Guia e Melhores Práticas
Semelhante ao mapeamento da viagem do cliente, o mapeamento da viagem do funcionário ajuda a visualizar e compreender a experiência do funcionário com a sua organização. Ajuda a identificar o que você pode fazer para melhorar ainda mais a experiência deles
Como criar um mapa de viagem dos funcionários
- Comece por segmentar os diferentes funcionários da sua organização. Considere sua interação com a empresa em vez de demográfica ao segmentar.
- Criar personas para diferentes segmentos. Reúna uma equipa funcional cruzada para mapear o percurso de cada segmento. Aqui você pode usar Creately para visualizar o mapa. Todos os colaboradores podem trabalhar em tempo real na mesma tela.
- Em seguida, liste abaixo as interações que eles podem ter com sua organização desde o contato inicial até o final do seu tempo com a empresa.
- Você também pode estender o mapa para incluir interações que eles possam ter com sua empresa, há uma chance deles poderem voltar ou interagir com a empresa de alguma forma.
- Aqui você pode usar dados quantitativos de empregados, como dados de entrevista de saída, para mapear as etapas da viagem.
- Com base nos dados coletados, você também pode ter conversas com os funcionários para entender a fundo sua jornada. Aqui você pode entrevistar os melhores artistas, gerentes experientes e também os funcionários que já deixaram a empresa.
- Com base no mapa, identifique o que você pode fazer como empresa para melhorar a experiência dos funcionários.
- Partilhe o mapa com outros departamentos ou partes interessadas externas para obter também a sua contribuição. Você também pode baixá-lo como SVG, PNG ou JPEG para incluir em documentos, websites ou apresentações.
Mais modelos e ideias visuais para o mapeamento da viagem dos funcionários
Funciona com as ferramentas que você ama
Integrações bem pensadas com as plataformas que você usa todos os dias
