Software de Mapeamento da Jornada do Cliente
Ilustre facilmente a relação que um cliente tem com o seu negócio
Iniciar uma Tela AgoraMais de 10 milhões de pessoas, milhares de equipes já usam Creately
Compreender melhor o que motiva os clientes
Criar mapas de jornada detalhados do cliente e analisar todo o ciclo de vida do cliente.
- Modelos pré-fabricados para identificar e mapear facilmente as viagens do cliente
- Personalizar com base nas suas necessidades específicas, e imagens e formas com base nas suas necessidades
- Exporte nos formatos SVG, PNG, JPEG ou PDF para publicar, partilhar e imprimir o seu mapa de viagem de cliente
Colaborar perfeitamente com as equipas
Coloque todos na mesma página para entender melhor os clientes, suas emoções e as ações que eles tomam.
- Ter melhores conversas com videoconferência e rastreamento de mouse ao vivo
- Compartilhe feedback com comentários e tópicos de discussão
- Controle de direitos de edição ou revisão para membros da equipe e partes interessadas externas
- Download de diagramas em vários formatos de imagem para incorporação, publicação e compartilhamento