Przykłady katalogów serwisowych

Szablony wizualne do efektywnego definiowania i komunikowania oferowanych przez Ciebie usług

Tworzenie schematu katalogu serwisowego

Tworzenie katalogów usług, które są łatwiejsze w nawigacji i wyszukiwaniu
Organizowanie i łączenie usług w łatwy do odczytania i zrozumienia sposób
Współpracuj z zespołem przy tworzeniu efektywnych katalogów serwisowych

Więcej przykładów i szablonów katalogów usług

Przykład katalogu usług

Przykłady katalogów usług IT

Szablon katalogu usług

Przykład planu usług

Przepływ pracy dla usług taksówkowych

Twórczo pomaga ci to zrobić z

Wstępnie zaprojektowane szablony katalogów serwisowych

Łatwe narzędzia do rysowania i programowania dla katalogów usług budowlanych

Udostępniaj innym członkom zespołu w celu współpracy w czasie rzeczywistym i edycji grupowej

Osadzaj i udostępniaj zawsze zaktualizowany bezpieczny schemat z Creately Viewer na dowolnej wewnętrznej stronie internetowej lub stronie internetowej.

Katalog usług - najlepsze praktyki - przewodnik i wskazówki

Katalog usług to kompletna lista usług, które firma świadczy swoim klientom lub pracownikom. Pomaga zdefiniować usługi i ujednolicić jakość obsługi klienta. Działa jak wspólny interfejs, gdzie klienci mają dostęp do usług

Jak zbudować katalog usług

Poznaj i zidentyfikuj potrzeby swoich klientów. Lepiej jest uzyskać wsparcie zespołu obsługującego różne funkcje podczas badania użytkowników.
Dowiedz się, jakich usług poszukują użytkownicy i jakich usług oczekują od Ciebie jako dostawcy usług.
Zidentyfikuj, które usługi są obecnie dostarczane i jak długo trwa rozmowa z odpowiedzialnymi osobami w Twojej firmie.
Przypisz właścicieli do różnych usług. Można się z nimi skontaktować w każdej sprawie związanej z usługą, za którą są odpowiedzialni.
Zdecyduj, które usługi zostaną uwzględnione w katalogu. Zacznij od wyróżnienia usług, o które obecnie prosi większość użytkowników.
Dokonaj przeglądu procesów wykorzystywanych do świadczenia tych usług, mapując je na mapach procesów i identyfikując blokery. Zastosuj niezbędne poprawki, aby je poprawić.
Należy również uwzględnić usługi, które zostały wcześniej zidentyfikowane jako takie, jakich oczekują od Ciebie klienci. Należy wziąć pod uwagę koszt, wysiłek i czas ich dostarczenia.
Na przykładzie kreatywnego katalogu usług, skategoryzować usługi, które zostały zidentyfikowane. Ułatwi to użytkownikowi poruszanie się po nim.
Umieść katalog usług aktualizacji na żywo w intranecie lub na stronach internetowych za pomocą przeglądarki Creately Viewer, aby Twoi klienci i pracownicy mieli do niego łatwy dostęp.