Brand Equity Model Keller's
Zbuduj silną i pamiętną markę. Zacznij od Brand Equity Model Kellera.
Zacznij rysować teraz- Darmowe, edytowalne szablony dla wszystkich rodzajów działań z zakresu strategicznego planowania marketingowego
- Współpracuj wizualnie wokół budowania marki, którą Twoi klienci będą wspierać
- Wizualizuj i udostępniaj zebrane informacje zainteresowanym stronom lub dodawaj je do prezentacji, dokumentów itp.
Twórczo pomaga ci to zrobić z
Przewodnik i najlepsze praktyki
Kevin Lane Keller, profesor marketingu, po raz pierwszy wprowadził model kapitału własnego marki w swoim popularnym podręczniku Strategic Brand Management. Model kapitału własnego marki Keller jest również znany jako model kapitału własnego marki opartej na kliencie (ang. Brand Equity - CBBE). Narzędzie to pomaga firmom znaleźć sposób na zbudowanie silnej marki poprzez kształtowanie sposobu myślenia i odczuwania o nich przez klientów. W tym celu firmy powinny pracować nad stworzeniem odpowiedniego rodzaju doświadczeń, tak aby klienci mieli pozytywne odczucia, myśli, opinie i przekonania na temat marki. Model pomaga zidentyfikować etap, do którego należy twoja marka i co należy zrobić, aby pójść dalej w górę
Jak korzystać z modelu kapitału własnego marki Keller
- Pierwszy poziom piramidy to Brand Identity. Celem na tym etapie jest stworzenie świadomości marki wśród Twoich klientów, abyś wyróżniał się na tle konkurencji.
- Aby zbudować tożsamość swojej marki, musisz najpierw zrozumieć swoich klientów. Buduj personalizację klientów w oparciu o segmenty odbiorców, ich potrzeby i sposób interakcji z Twoją marką. Ważne jest również, aby zrozumieć, jak odróżniają Cię od konkurencji przy podejmowaniu decyzji, jak postrzegają Twoją markę itp.
- Upewnij się, że Twoi odbiorcy postrzegają Twoją markę tak, jak tego chcesz. Jeśli Twoje wysiłki są nieskuteczne, zmień swój produkt lub usługę lub swoje działania marketingowe.
- Drugi poziom piramidy oznacza Brand Meaning. Jest on podzielony na dwie części: wykonawczą i obrazową.
- Na wydajność składają się takie czynniki, jak łatwość obsługi, niezawodność, trwałość, itp. Wyobraźnia odnosi się do tego, jak Twoi klienci postrzegaliby Twoją markę społecznie i psychologicznie.
- Trzeci poziom reprezentuje Brand Response. W tym miejscu należy zidentyfikować reakcje klienta po zakupie. Odpowiedzi można skategoryzować jako osądy i uczucia.
- Najwyższym poziomem piramidy kapitału własnego marki jest rezonans marki, który jest uważany za najtrudniejszy do osiągnięcia. Koncentruje się on na budowaniu silnych relacji z klientem, a czynniki, które należy wziąć pod uwagę to zachowanie klienta, wartości, postawy, uczucia i zaangażowanie.
- Korzystaj z Creately szablonów podczas tworzenia strategii wspinania się po piramidzie. Podziel się nimi z zainteresowanymi stronami i uzyskaj ich opinie. Pobierz je i dodaj do prezentacji, dokumentów lub wiki, aby wszyscy inni w organizacji mogli mieć do nich łatwy dostęp.
Więcej szablonów i wizualnych pomysłów na strategiczne planowanie marketingowe
Pracuje z narzędziami, które kochasz
Przemyślane integracje z platformami, z których korzystasz na co dzień
