Eksempler på tjenestekataloger

Visuelle maler for effektivt å definere og kommunisere tjenester som du tilbyr

Begynn å tegn nå

Lag tjenestekataloger som er lettere å navigere og søke gjennom
Organiser og pakke tjenester på en lettlest og forståelig måte
Samarbeid med teamet ditt om å lage effektive servicekataloger

Flere servicekatalogeksempler og maler

Eksempel på tjenestekatalog

Eksempler på IT-tjenestekatalog

Servicekatalogmal

Service Blueprint Eksempel

Drosjes arbeidsflyt

Creately hjelper gjennom

Forhåndsdesignede maler for servicekataloger

Enkle tegne- og diagramverktøy for å bygge servicekataloger

Del med andre i teamet ditt for sanntidssamarbeid og grupperedigering

Eksporter diagrammer som SVG, PNG, PDF osv. for publisering, deling og utskrift

Beste fremgangsmåter for tjenestekatalog - veiledning og tips

En tjenestekatalog er en komplett liste over tjenester et selskap tilbyr sine kunder eller ansatte. Det hjelper med å definere tjenestene og standardisere kundeservice. Det fungerer som et felles grensesnitt der kundene kan få tilgang til tjenestene.

Hvordan lage en tjenestekatalog

Forstå og identifiser kundenes behov. Det er bedre å få støtte fra et tverrfunksjonelt team når man forsker på brukerne.
Lær hvilke tjenester brukerne leter etter og forventer av deg som tjenesteleverandør.
Identifiser hvilke tjenesteforespørsler som leveres for øyeblikket, og hvor lang tid levering tar, ved å intervjue de ansvarlige personene i bedriften din.
Tilordne eiere til forskjellige tjenester. De kan kontaktes angående alle forhold relatert til tjenesten de er ansvarlige for.
Bestem hvilke tjenester som skal inngå i katalogen. Start med å peke ut tjenestene som de fleste brukere etterspør for øyeblikket.
Gjennomgå prosessene som brukes til å levere disse tjenestene ved å kartlegge dem på prosesskart og identifisere blokkeringer. Bruk de nødvendige løsningene for å forbedre dem.
Ta også med tjenestene som kundene forventer av deg som du identifiserte tidligere. Ta hensyn til kostnadene, innsatsen og tiden det tar å levere dem.
Med et Creately-tjenestekatalogeksempel, kategoriser du tjenestene du har identifisert. Dette vil gjøre det lettere for brukeren å navigere.