켈러의 브랜드 자산 모델

강력하고 기억에 남는 브랜드를 구축하세요. Keller의 브랜드 자산 모델로 시작하세요.

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수집한 통찰력을 이해 관계자와 시각화하고 공유하거나 프레젠테이션, 문서 등에 추가하기.

더 많은 브랜드 자산 모델 템플릿 및 예

브랜드 자산 모델 템플릿

브랜드 피라미드

Nike 브랜드 아이덴티티 프리즘

브랜드 원형 휠

브랜드 에센스 휠

Creately 이 작업을 수행하는 데 도움이

브랜드 자산 모델을 위해 미리 디자인된 템플릿

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문서, 프레젠테이션 등에 게시하거나 포함하기 위해 다이어그램을 PNG, SVG, PDF 또는 JPEG로 내보내기

가이드 및 모범 사례

마케팅 교수인 케빈 레인 켈러 (Kevin Lane Keller)는 그의 인기 교과서인 전략적 브랜드 관리 에서 브랜드 자산 모델을 처음 소개했습니다. Keller의 브랜드 자산 모델은 CBBE (Customer-Based Brand Equity) 모델이라고도합니다.

이 도구는 기업이 고객이 자신에 대해 생각하고 느끼는 방식을 형성하여 강력한 브랜드를 구축하는 방법을 찾도록 도와줍니다. 이를 위해 회사는 고객이 브랜드에 대한 긍정적인 감정, 생각, 의견 및 신념을 가질 수 있도록 올바른 종류의 경험을 만드는 데 노력해야합니다. 이 모델은 브랜드가 속한 단계와 더 나아가기 위해 해야할 일을 식별하는 데 도움이됩니다.

Keller의 브랜드 자산 모델을 사용하는 방법

피라미드의 첫 번째 수준은 브랜드 아이덴티티입니다. 이 단계의 목표는 고객에게 브랜드 인지도를 높이는 것입니다. 경쟁자들 사이에서 돋보일 수 있습니다.
브랜드 아이덴티티를 구축하려면 먼저 고객을 이해해야 합니다. 고객 세그먼트, 고객의 요구 사항 및 브랜드와 상호 작용하는 방식을 기반으로 고객 페르소나를 구축하세요. 결정을 내릴 때 경쟁사와 어떻게 구별되는지, 브랜드에 대한 인식 등을 이해하는 것도 중요합니다.
잠재 고객이 원하는 방식으로 브랜드를 인식하는지 확인하세요. 노력이 효과가 없다면 제품이나 서비스 또는 브랜딩 노력을 변경하세요.
피라미드의 두 번째 수준은 브랜드 의미를 나타냅니다. 성능과 이미지, 이 두 섹션으로 나뉩니다.
성능은 서비스 가능성, 신뢰성, 내구성 등과 같은 요소로 구성됩니다. 이미지는 고객이 브랜드를 사회적, 심리적으로 어떻게 인식 하는지를 나타냅니다.
세 번째 수준은 브랜드 반응을 나타냅니다. 여기에서 구매 후 고객의 응답을 식별해야 합니다. 반응은 판단과 감정으로 분류 할 수 있습니다.
브랜드 자산 피라미드의 최상위 수준은 도달하기 가장 어려운 것으로 간주되는 브랜드 공명입니다. 고객과의 강력한 관계를 구축하는 데 중점을 두고 있으며 고려해야 할 요소는 고객 행동, 가치, 태도, 감정 및 참여입니다.
피라미드를 오르기위한 전략을 만들 때 Creately 템플릿을 사용하세요. 이해 관계자와 공유하고 피드백도 받으세요. 프레젠테이션, 문서 또는 Wiki에 다운로드하여 추가하면 조직의 모든 사람이 쉽게 액세스할 수 있습니다.