従業員ジャーニーマップ

従業員ジャーニーマップを共同で計画して理解するためのビジュアルテンプレートです。

従業員の旅の地図を描く

組織との従業員の相互作用と経験を視覚化する
クロスファンクショナルチームとリアルタイムでシームレスにコラボレーション
従業員ジャーニーマップをさまざまな形式でダウンロードして、ドキュメントやウェブサイトなどに追加

その他の従業員ジャーニーマップのテンプレートと例

カスタマージャーニーマップ

候補者ジャーニーマップ

責任のある組織図のテンプレート

候補者のペルソナ

採用プロセスのテンプレート

Createlyでできること

従業員の経験をマッピングするための事前に設計されたテンプレート

従業員の旅の地図を作成するための簡単な描画および図表作成ツール

チームの他のメンバーと共有して、リアルタイムのコラボレーションとグループ編集を行う

図をPNG、SVG、JPEGとして書き出し、ドキュメントやプレゼンテーションなどに公開・埋め込み

ガイドとベストプラクティス

カスタマージャーニーマッピングと同様に、従業員ジャーニーマッピングは、組織での従業員の経験を視覚化して理解するのに役立ちます。彼らの体験をさらに向上させるために何ができるかを特定するのに役立ちます。

従業員の旅の地図を作成する方法

組織内のさまざまな従業員をセグメント化することから始めます。セグメント化するときは、人口統計ではなく会社とのやり取りを考慮しましょう。
さまざまなセグメントのペルソナを作成します。クロスファンクショナルチームを集めて、各セグメント分を計画します。ここでは、Createlyを使用してマップを視覚化できます。すべての共同編集者は、同じキャンバス上でリアルタイムに作業できます。
次に、最初の連絡から会社との時間の終わりまで、組織とのやり取りをリストアップします。
マップを拡張して、会社とのやり取りを含めることもできます。何らかの方法で会社に戻ったり、会社とやり取りしたりする可能性があります。
ここでは、退社面接データなどの定量的な従業員データを使用して、旅のステップを計画できます。
収集したデータに関して従業員と会話し、これまでの経歴を深く理解することもできます。ここでは、トップパフォーマー、経験豊富なマネージャー、そして既に退職した従業員にインタビューすることができます。
マップに基づいて、従業員の体験を向上させるために会社として何ができるかを特定します。
マップを他の部門または外部の利害関係者と共有して意見を聞きます。SVG、PNG、JPEGとしてダウンロードして、ドキュメント、Webサイト、プレゼンテーションに追加することもできます。