Strumenti DMAIC
Modelli visivi per identificare le inefficienze nel processo e apportare i miglioramenti necessari
Visualizza i tuoi processi- Identificare le opportunità di miglioramento dei processi aziendali
- Ridurre al minimo la probabilità di errori e ottimizzare l'esperienza del cliente
- Collaborare con i compagni di squadra nella visualizzazione dei processi e condividerli per una rapida revisione
Creately ti aiuta a fare questo con
Guida e migliori pratiche
DMAIC è un acronimo che sta per Definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare. È parte integrante di Six Sigma ed è utilizzata come strategia di problem-solving per facilitare i progetti di miglioramento dei processi
Processo DMAIC
- Identificare e definire il problema che sta interessando i vostri processi aziendali o dei vostri clienti. Creare una dichiarazione di problematica di conseguenza.
- Creare una dichiarazione d’intenti basata sulla dichiarazione del problema, assicurandosi che le risorse necessarie, i fondi e il personale siano a portata di mano.
- Creare un diagramma SIPOC per fornire al team una panoramica di alto livello del processo in corso di analisi. Per fare ciò è anche possibile utilizzare una mappa dello stream dei valori. È inoltre possibile ottenere una comprensione più approfondita del processo con l’aiuto di una mappa del processo.
- Misurare l’entità del problema. A tal fine, studiare il processo nella sua situazione attuale con l’aiuto dei proprietari del processo.
- Quindi identificare le cause alla radice che stanno causando il problema. È possibile utilizzare il diagramma delle cause e degli effetti per identificare e analizzare le cause.
- Definire le misure da adottare per attenuare la causa principale del problema individuato. Insieme al team, per trovare soluzioni adeguate.
- Selezionare la soluzione più pratica utilizzando una matrice di sforzo di impatto. Sulla base della soluzione selezionata, creare nuove mappe di processo che riflettano i cambiamenti.
- Mantenere i miglioramenti ottenuti con l’implementazione delle modifiche. Creare un piano di risposta che definisca i passi da compiere in caso di calo delle prestazioni del processo.
- Condividi la mappa degli stati futuri che hai creato con i tuoi stakeholder usando il Creately Viewer. Qualsiasi modifica apportata alla mappa verrà immediatamente riflessa sul Visualizzatore.
Funziona con gli strumenti che ami
Integrazioni ben progettate con le piattaforme che utilizzate ogni giorno
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