Peta Perjalanan Karyawan
Template visual untuk memetakan dan memahami perjalanan karyawan secara kolaboratif
Gambarlah Peta Perjalanan Karyawan- Visualisasikan interaksi dan pengalaman karyawan dengan organisasi
- Berkolaborasi secara mulus dengan tim lintas fungsi secara real-time
- Unduh peta perjalanan karyawan dalam berbagai format untuk ditambahkan ke dokumen, situs web, dll.
Creately membantumu melakukan ini dengan
Templat yang telah dirancang sebelumnya untuk memetakan pengalaman karyawan Anda
Alat menggambar dan membuat diagram yang mudah untuk membuat peta perjalanan karyawan
Bagikan dengan orang lain di tim Anda untuk kolaborasi dan pengeditan grup dengan waktu nyata
Ekspor diagram Anda sebagai PNG, SVG, JPEG, dll. Untuk disertakan dalam presentasi, dokumen, situs web, dll.
Panduan dan Praktik Terbaik
Mirip dengan pemetaan perjalanan pelanggan, pemetaan perjalanan karyawan membantu Anda memvisualisasikan dan memahami pengalaman karyawan Anda dengan organisasi Anda. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman mereka lebih lanjut.
Cara membuat peta perjalanan karyawan
- Mulailah dengan menyegmentasikan karyawan yang berbeda di organisasi Anda. Pertimbangkan interaksi mereka dengan perusahaan daripada demografi saat melakukan segmentasi.
- Ciptakan persona untuk segmen yang berbeda. Kumpulkan tim lintas fungsi untuk memetakan perjalanan setiap segmen. Di sini Anda dapat menggunakan Creately untuk memvisualisasikan peta. Semua kolaborator dapat bekerja dalam waktu nyata di kanvas yang sama.
- Kemudian buat daftar interaksi yang mungkin mereka lakukan dengan organisasi Anda dari kontak awal hingga akhir waktu mereka dengan perusahaan.
- Anda juga dapat memperluas peta untuk memasukkan interaksi yang mungkin mereka lakukan dengan perusahaan Anda, ada kemungkinan mereka dapat kembali atau berinteraksi dengan perusahaan dengan cara tertentu.
- Di sini Anda dapat menggunakan data kuantitatif karyawan seperti data wawancara keluar, untuk memetakan langkah-langkah perjalanan.
- Berdasarkan data yang telah Anda kumpulkan, Anda juga dapat bercakap-cakap dengan karyawan untuk memahami perjalanan mereka secara mendalam. Di sini Anda bisa mewawancarai top performer, manajer berpengalaman, dan juga karyawan yang sudah keluar dari perusahaan.
- Berdasarkan peta, identifikasi apa yang dapat Anda lakukan sebagai perusahaan untuk meningkatkan pengalaman karyawan.
- Bagikan peta dengan departemen lain atau pemangku kepentingan eksternal untuk mendapatkan masukan mereka juga. Anda juga dapat mengunduhnya sebagai SVG, PNG atau JPEG untuk disertakan dalam dokumen, situs web, atau presentasi.