Model Ekuitas Merek Keller

Bangun merek yang kuat dan mudah diingat. Mulailah dengan Model Ekuitas Merek Keller.

Mulai Menggambar Sekarang

Template yang dapat diedit gratis untuk semua jenis upaya perencanaan pemasaran strategis
Berkolaborasi secara visual untuk membangun merek yang akan didukung pelanggan Anda
Visualisasikan dan bagikan wawasan yang Anda kumpulkan dengan pemangku kepentingan atau tambahkan ke presentasi, dokumen, dll.

Lebih Banyak Contoh dan Kerangka Model Ekuitas Merek

Template Model Ekuitas Merek

Brand Pyramid

Prisma Identitas Merek Nike

Roda Pola Dasar Merek

Brand Essence Wheel

Creately membantumu melakukan ini dengan

Kerangka yang telah dirancang sebelumnya untuk model ekuitas merek

Alat menggambar dan membuat diagram yang mudah untuk perencanaan pemasaran strategis

Bagikan dengan orang lain di tim Anda untuk kolaborasi dan pengeditan grup dengan waktu nyata

Ekspor diagram Anda sebagai PNG, SVG, PDF atau JPEG untuk diterbitkan atau disematkan dalam dokumen, presentasi, dll.

Panduan dan Praktik Terbaik

Kevin Lane Keller, seorang profesor pemasaran, pertama kali memperkenalkan model ekuitas merek dalam buku teksnya yang populer Manajemen Merek Strategis . Model ekuitas merek oleh Keller juga dikenal sebagai model Ekuitas Merek Berbasis Pelanggan (CBBE).

Alat tersebut membantu perusahaan menemukan cara untuk membangun merek yang kuat dengan membentuk cara berpikir dan perasaan pelanggan tentang mereka. Untuk itu, perusahaan harus berupaya menciptakan pengalaman yang tepat sehingga pelanggan memiliki perasaan, pemikiran, pendapat, dan keyakinan yang positif tentang merek tersebut. Model ini membantu Anda mengidentifikasi tahap yang dimiliki merek Anda dan apa yang harus Anda lakukan untuk melangkah lebih jauh.

Cara menggunakan model ekuitas merek Keller

Tingkat pertama piramida adalah Identitas Merek. Tujuan pada tahap ini adalah untuk menciptakan kesadaran merek di antara pelanggan Anda; untuk memastikan Anda menonjol di antara pesaing Anda.
Untuk membangun identitas merek Anda, Anda perlu memahami pelanggan Anda terlebih dahulu. Bangun persona pelanggan berdasarkan segmen audiens, kebutuhan mereka, dan cara mereka berinteraksi dengan merek Anda. Penting juga untuk memahami bagaimana mereka membedakan Anda dari pesaing saat membuat keputusan, persepsi mereka tentang merek Anda, dll.
Pastikan audiens Anda melihat merek Anda seperti yang Anda inginkan. Jika upaya Anda tidak efektif, ubah produk atau layanan Anda atau upaya branding Anda.
Tingkat kedua dari piramida adalah singkatan dari Brand Meaning. Ini dibagi menjadi dua bagian; kinerja dan citra.
Performa terdiri dari faktor-faktor seperti kemudahan servis, keandalan, daya tahan, dll. Citra mengacu pada bagaimana pelanggan Anda memandang merek Anda secara sosial dan psikologis.
Tingkat ketiga mewakili Respon Merek. Di sinilah Anda perlu mengidentifikasi tanggapan pelanggan Anda setelah pembelian. Tanggapan dapat dikategorikan sebagai penilaian dan perasaan.
Tingkat teratas dari piramida ekuitas merek adalah resonansi merek yang dianggap paling sulit dijangkau. Ini berfokus pada membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dan faktor yang perlu Anda pertimbangkan adalah perilaku, nilai, sikap, perasaan, dan keterlibatan pelanggan.
Gunakan template Creately saat Anda membuat strategi untuk mendaki piramida. Bagikan dengan pemangku kepentingan dan dapatkan umpan balik mereka juga. Unduh dan tambahkan ke presentasi, dokumen, atau wiki sehingga semua orang dalam organisasi dapat mengaksesnya dengan mudah.