מודל ההון העצמי של Keller’s
לבנות מותג חזק ובלתי נשכח. התחל עם מודל ההון העצמי של Keller’s.
התחל לצייר עכשיו- תבניות הניתנות לעריכה בחינם לכל מיני מאמצים לתכנון שיווקי אסטרטגי
- שתף פעולה חזותית סביב בניית מותג שלקוחותיך יתמכו בו
- דמיין ושתף את התובנה שאתה אוסף עם בעלי העניין או הוסף למצגות, מסמכים וכו '.
יצירתי עוזר לך לעשות את זה עם
תבניות שתוכננו מראש למודל ההון המותג
כלי רישום ושרטוט קל לתכנון שיווקי אסטרטגי
שתף עם אחרים בצוות שלך לשיתוף פעולה בזמן אמת ועריכה קבוצתית
ייצא את הדיאגרמות שלך כ- PNG, SVG, PDF או JPEG לצורך פרסום או הטמעה במסמכים, מצגות וכו '.
מדריך ושיטות עבודה מומלצות
קווין ליין קלר, פרופסור לשיווק, הציג לראשונה את מודל ההון העצמי בספר הלימוד הפופולרי שלו ניהול מותגים אסטרטגי. מודל ההון העצמי של המותג על ידי קלר ידוע גם כמודל הון המותג מבוסס הלקוח (CBBE).
הכלי מסייע לחברות למצוא את הדרך לבנות מותג חזק על ידי עיצוב האופן בו לקוחותיהם חושבים ומרגישים כלפיהם. על מנת לעשות זאת, על החברות לעבוד על יצירת חוויה מהסוג הנכון, כך שללקוחות יהיו רגשות, מחשבות, דעות ואמונות חיוביות לגבי המותג. המודל עוזר לך לזהות את השלב אליו מותג המותג שלך ומה עליך לעשות בכדי להתקדם למעלה.
כיצד להשתמש במודל ההון העצמי של קלר
- הרמה הראשונה של הפירמידה היא זהות המותג. המטרה בשלב זה היא ליצור מודעות למותג בקרב לקוחותיך; כדי לוודא שאתה בולט בין המתחרים שלך.
- כדי לבנות את זהות המותג שלך, עליך להבין קודם את הלקוחות שלך. בנה אישיות של לקוחות בהתבסס על פלחי הקהל, צרכיהם והאופן שבו הם מתקשרים עם המותג שלך. חשוב גם להבין כיצד הם מבדילים אותך ממתחרים בעת קבלת החלטות, תפיסתם את המותג שלך וכו ‘.
- ודא שהקהל שלך תופס את המותג שלך כמו שאתה רוצה. אם המאמצים שלך אינם יעילים, שנה את המוצר או השירות שלך או את מאמצי המיתוג שלך.
- המפלס השני של הפירמידה מייצג את משמעות המותג. הוא מחולק לשני חלקים; ביצועים ותמונות.
- הביצועים מורכבים מגורמים כמו יכולת שירות, אמינות, עמידות וכו ‘. תמונות מתייחס לאופן שבו הלקוחות שלך יתפסו את המותג שלך מבחינה חברתית ופסיכולוגית.
- הרמה השלישית מייצגת את תגובת המותג. זה המקום שבו אתה צריך לזהות את התגובות של הלקוח שלך לאחר הרכישה. ניתן לסווג תגובות כשיפוטים ורגשות.
- הרמה העליונה של פירמידת ההון העצמית היא תהודה למותג שנחשבת לקשה ביותר להשגה. הוא מתמקד בבניית מערכת יחסים חזקה עם הלקוח, והגורמים שאתה צריך לקחת בחשבון הם התנהגות לקוחות, ערכים, עמדות, רגשות ומעורבות.
- השתמש בתבניות Creately כשאתה יוצר את האסטרטגיות שלך כדי לטפס בדרכך במעלה הפירמידה. שתף אותם עם בעלי העניין וקבל גם את המשוב שלהם. הורד והוסף אותם למצגות, מסמכים או וויקי כך שכל האחרים בארגון יוכלו לגשת אליהם בקלות.