תבנית מסגרת HEART
שפר את חוויית המשתמש על ידי מדידת עד כמה הלקוחות מרוצים מהמוצר שלך.
התחל בד- השתמש בגישה ממוקדת-משתמש למדידת חוויית המשתמש בקנה מידה
- איסוף תובנות בעלות ערך ושיפור עיצוב ה- UX
- שתף פעולה בצורה חלקה עם אחרים באמצעות ועידת וידאו בתוך האפליקציה, עריכה סינכרונית, מעקב אחר עכבר בזמן אמת ושינוי תצוגה מקדימה
עוד תבניות ודוגמאות של HEART
תבנית מסגרת לב
תבנית מסגרת לב 2
תבנית דגם הוק
תבנית בד לניסוי
תבנית בד ניסוי 2
יצירתי עוזר לך לעשות את זה עם
תבניות שתוכננו מראש לניתוח HEART Framework
כלי רישום ושרטוט קל לניתוח חוויית המשתמש
שתף עם אחרים לשיתוף פעולה בזמן אמת ועריכה קבוצתית
ייצא את הדיאגרמות שלך כ- PNG, SVG, PDF או JPEG עבור פרסום או הטמעה במסמכים, מצגות וכו '.
מדריך ושיטות עבודה מומלצות
מסגרת ה- HEART היא קבוצה של מדדים ממוקדי משתמשים אשר פותחה על מנת להעריך את איכות חווית המשתמש ולעזור לצוותים למדוד את ההשפעה של שינויים ב- UX.
כיצד להשתמש במסגרת HEART
- פתח תבנית HEART שהוכנה מראש באפליקציית Creately והזמין את חברי הצוות לשתף את קלטם על הבד.
- המודל משתמש ב -5 מדדים; אושר, מעורבות, אימוץ, שמירה והצלחה במשימה אשר מתוכננים על ציר Y ויש לו דרכים למדוד כל אחד על ציר ה- X. ציר ה- X מפרט יעדים, איתותים וערכים למטה.
- התחל על ידי מילוי חלק האושר, הלוכד את שביעות רצון המשתמשים. נתונים לכך ניתן לאסוף מסקרי שביעות רצון המשתמשים.
- מעורבות לוכדת באופן קבוע המשתמשים מתקשרים עם המוצר שלך.
- אימוץ מודד את מספר האנשים שמשתמשים במוצר שלך בפרק זמן נתון. זה מאפשר לך להבין עד כמה אתה לוכד עסק חדש.
- שמירה מודדת כמה זמן לקוח מקל על המוצר שלך. אם אתה רואה קצב ניכר משמעותי, ייתכן שתצטרך לחקור לעומק כיצד עיצוב UX יכול להוביל לשימור גדול יותר.
- הצלחה במשימה נמדדת על ידי גורמים כמו יעילות (כמה זמן לוקח למשתמשים להשלים את המשימה) יעילות (אחוז המשימות שהושלמו) ושיעור שגיאות.
עוד תבניות ורעיונות חזותיים לעיצוב מוצרים
אינטגרציות מתוכננות בקפידה עם הפלטפורמות שבהן אתה משתמש מדי יום
שילובים מעוצבים במחשבה עם הפלטפורמות בהן אתה משתמש מדי יום
