Παραδείγματα καταλόγου υπηρεσιών

Οπτικά πρότυπα για τον αποτελεσματικό προσδιορισμό και επικοινωνία των υπηρεσιών που προσφέρετε από εσάς

Ξεκινήστε να σχεδιάζετε τώρα

Δημιουργήστε καταλόγους υπηρεσιών για ευκολότερη πλοήγηση και αναζήτηση
Οργανώστε και ομαδοποιήστε τις υπηρεσίες με έναν ευανάγνωστο και κατανοητό τρόπο
Συνεργαστείτε με την ομάδα σας για τη δημιουργία αποτελεσματικών καταλόγων υπηρεσιών

Περισσότερα παραδείγματα και πρότυπα καταλόγου υπηρεσιών

Παράδειγμα καταλόγου υπηρεσιών

Παραδείγματα καταλόγου υπηρεσιών πληροφορικής

Πρότυπο καταλόγου υπηρεσιών

Παράδειγμα σχεδιαγράμματος υπηρεσίας

Ροή εργασιών υπηρεσίας ταξί

Σας βοηθάει δημιουργικά να το κάνετε με

Προ-σχεδιασμένα πρότυπα για καταλόγους υπηρεσιών

Εύκολα εργαλεία σχεδίασης και διαγράμματος για την κατασκευή καταλόγων υπηρεσιών

Μοιραστείτε με άλλους στην ομάδα σας για συνεργασία σε πραγματικό χρόνο και ομαδική επεξεργασία

Εξαγάγετε τα διαγράμματά σας ως SVG, PNG, PDF κ.λπ. για δημοσίευση, κοινή χρήση και εκτύπωση

Βέλτιστες πρακτικές καταλόγου υπηρεσιών - Οδηγός και συμβουλές

Ένας κατάλογος υπηρεσιών είναι ένας πλήρης κατάλογος υπηρεσιών που παρέχει μια εταιρεία στους πελάτες ή τους υπαλλήλους της. Βοηθά στον καθορισμό των υπηρεσιών και στην τυποποίηση της ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών. Λειτουργεί ως μια κοινή διεπαφή όπου οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες.

Πώς να δημιουργήσετε έναν κατάλογο υπηρεσιών

Κατανοήστε και προσδιορίστε τις ανάγκες των πελατών σας. Είναι καλύτερα να λάβετε την υποστήριξη μιας διαλειτουργικής ομάδας κατά τη διεξαγωγή έρευνας για τους χρήστες. Μάθετε ποιες υπηρεσίες αναζητούν και περιμένουν οι χρήστες από εσάς ως πάροχο υπηρεσιών.
Προσδιορίστε ποιες υπηρεσίες παρέχονται αυτήν τη στιγμή και πόσο καιρό χρειάζεται για να ολοκληρωθούν ρωτώντας τα αρμόδια άτομα στην εταιρεία σας.
Ανάθεση κατόχων σε διαφορετικές υπηρεσίες. Μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί τους σχετικά με οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την υπηρεσία για την οποία είναι υπεύθυνοι.
Αποφασίστε ποιες υπηρεσίες θα συμπεριληφθούν στον κατάλογο. Ξεκινήστε ξεχωρίζοντας τις υπηρεσίες που ζητούνται επί του παρόντος από τους περισσότερους χρήστες.
Ελέγξτε τις διαδικασίες που χρησιμοποιούνται για την παροχή αυτών των υπηρεσιών χαρτογραφώντας τους σε χάρτες διεργασιών και εντοπίστε αποκλειστές. Εφαρμόστε τις απαραίτητες διορθώσεις για να τις βελτιώσετε.
Συμπεριλάβετε επίσης τις υπηρεσίες που προσδιορίσατε νωρίτερα ως ό, τι περιμένουν οι πελάτες από εσάς. Λάβετε υπόψη το κόστος, την προσπάθεια και το χρόνο παράδοσής τους.
Με ένα παράδειγμα καταλόγου υπηρεσιών Creately, κατηγοριοποιήστε τις υπηρεσίες που έχετε προσδιορίσει. Αυτό θα διευκολύνει τον χρήστη να πλοηγηθεί σε αυτό.