خريطة رحلة الموظف

قوالب مرئية لتخطيط وفهم رحلة الموظف بشكل تعاوني

ارسم خريطة رحلة الموظف

تصور تفاعلات الموظفين وخبراتهم مع المنظمة
تعاون بسلاسة مع فرق متعددة الوظائف في الوقت الفعلي
قم بتنزيل خرائط رحلة الموظف بتنسيقات مختلفة لإضافتها إلى المستندات والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك.

يساعدك Creately على القيام بذلك من خلال

قوالب مصممة مسبقًا لرسم تجربة الموظف لديك

أدوات الرسم والتخطيط السهلة لإنشاء خرائط رحلة الموظف

المشاركة مع الآخرين في فريقك للتعاون الفوري وتحرير المجموعة

تصدير الرسم التخطيطي الخاص بك بتنسيقات PNGs و SVGs و JPEGs وما إلى ذلك لتضمينه في العروض التقديمية والمستندات والمواقع الإلكترونية وما إلى ذلك.

الدليل وأفضل الممارسات

على غرار تخطيط رحلة العميل ، يساعدك تخطيط رحلة الموظف على تصور تجربة موظفك مع مؤسستك وفهمها. يساعدك على تحديد ما يمكنك القيام به لتحسين تجربتهم بشكل أكبر.

كيفية إنشاء خريطة رحلة الموظف

ابدأ بتقسيم الموظفين المختلفين في مؤسستك. ضع في اعتبارك تفاعلهم مع الشركة بدلاً من العوامل الديموغرافية عند التقسيم.
قم بإنشاء شخصيات لشرائح مختلفة. اجمع فريقًا متعدد الوظائف لرسم خريطة لرحلة كل جزء. هنا يمكنك استخدام Creately لتصور الخريطة. يمكن لجميع المتعاونين العمل في الوقت الفعلي على نفس اللوحة.
ثم قم بتدوين التفاعلات التي قد تكون لديهم مع مؤسستك من اتصالهم الأولي إلى نهاية وقتهم مع الشركة.
يمكنك أيضًا توسيع الخريطة لتشمل التفاعلات التي قد تكون لديهم مع شركتك ، وهناك فرصة للعودة أو التفاعل مع الشركة بطريقة ما.
هنا يمكنك استخدام بيانات الموظف الكمية مثل بيانات مقابلة الخروج ، لتخطيط خطوات الرحلة.
بناءً على البيانات التي جمعتها ، يمكنك أيضًا إجراء محادثات مع الموظفين لفهم رحلتهم بعمق. هنا يمكنك إجراء مقابلات مع أفضل الموظفين أداءً ، والمديرين ذوي الخبرة ، وكذلك الموظفين الذين تركوا الشركة بالفعل.
بناءً على الخريطة ، حدد ما يمكنك القيام به كشركة لتحسين تجربة الموظفين.
شارك الخريطة مع الإدارات الأخرى أو أصحاب المصلحة الخارجيين للحصول على مدخلاتهم أيضًا. يمكنك أيضًا تنزيلها بتنسيق SVG أو PNG أو JPEG لتضمينها في المستندات أو مواقع الويب أو العروض التقديمية.